【東京:リモート】カスタマーサクセス
【東証グロース上場】フレックス・リモートあり/経験を活かして活躍できます!
株式会社Jストリーム [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。
単なる問い合わせ対応ではなく、 「データを武器に顧客成功をつくる」 のが特長です。
<具体的にお任せしたいこと>
・Web講演会の視聴データ分析とインサイト抽出
・データをもとにしたマーケティング施策の企画・提案
・集客/視聴維持向上のための改善施策立案
・WebinarAnalytics導入時のプリセールス(マーケ観点の提案)
・顧客課題に応じたレポーティング・PDCA設計
・新規デジタルマーケティング施策の企画
・他部門・パートナー企業との連携によるプロジェクト推進
<仕事のやりがい>
・マーケ施策まで踏み込める
データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。
・顧客の戦略に直接貢献
顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 419万円 ~ 465万円
年収:419万~465万円
月給制:月額254000円~
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年2回(4月・10月)
※月額には、ワークシフト手当(5,000円)を含む
残業手当:固定残業手当34,000円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:220,000円~)
- 勤務時間
- 11:00〜15:00
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム/11:00~15:00)
休憩時間:60分
残業:平均20時間程度/月
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(土日)、祝日、創立記念日(5/29)、夏季特別休暇(3日間)、年末年始(12/29~1/4)、有給休暇(入社日に5日~10日付与/入社月によって最大10日付与/翌年度以降は法定通り付与)
- 勤務地
- 〒105-0014 東京都港区芝二丁目5-6 芝256スクエアビル6階
都営地下鉄三田線「芝公園」駅より徒歩3分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(待遇変更なし))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・データ分析(BIツール等)と改善提案のご経験
・数字から仮説を立て、マーケティング施策に落とし込んだ経験
【尚可】
・SaaSやITサービスの導入支援・プリセールス経験
・デジタルマーケティング領域での企画・分析経験
・医療・製薬業界でのマーケティング/営業/企画経験
・ログデータや視聴データの分析経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > その他ソフトウェア・ネットワーク技術者
営業、事務、企画系 > 広告宣伝
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接(所属長)→適性検査(SPI)→最終面接(役員)※選考フロー変更の可能性あり
- フィットする人物像
- ・データをもとにマーケ戦略を考えるのが好きな方
・顧客と会話し、課題を深掘りしながら提案できる方
- サービス詳細・特徴
- 動画配信プラットフォーム
動画コンテンツ管理やセキュリティなどの配信設定、あらゆる端末で視聴を可能にするマルチデバイス対応、アナリティクス機能など、動画配信に必要な機能とワークフローを一元的に提供。
ライブ配信
配信ネットワークから撮影、運用まで、プロフェッショナルなライブ配信サービスを展開。
制作/開発
クリエイティブからテクノロジーまで、動画とWEBサイトに関連したあらゆる領域の課題解決をエンドトゥエンドで提供。
- 待遇・福利厚生
- 永年勤続表彰制度(勤続4年、7年、10年以降は5年ごとに5連続休暇と表彰金5万円以上)/MVP制度/私服勤務可/団体生命保険/社員持株会/健康保険組合提携の福利厚生制度など
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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