カスタマーサポート※ポテンシャル
【年間休日120日】東証グロース上場 働きやすい環境でキャリアアップできます!
株式会社TKP [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
【職務概要】
同社が運営する貸会議室やイベントスペースの予約受付・問い合わせ対応を行うコールセンター部門にて、カスタマーサポート業務を担当いただきます。
【職務詳細】
・受電対応
L同社施設を利用検討中のお客様からの問い合わせ対応
・ヒアリング
L会議、研修、セミナーなどの用途や希望条件の確認
・施設提案
L予約状況を照合し、最適な施設のご案内および予約受付
・営業連携
L規模案件や調整が必要な場合の営業担当への引き継ぎ
・日程調整
L希望施設が満室の場合の代替日程や別施設の提案
【備考】
受電がメインの業務となります。
お客様の「困った」を解決し、最適な空間利用をサポートする重要なポジションです。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 347万円 ~ 487万円
年収:347万~487万円
月給制:月額250000円~
賞与:年2回(10月・4月)※業績に応じる
昇給:年2回(10月・4月)
基本給にエリア給・深夜労働手当(15時間分~)を含む
残業手当:固定残業手当31,134円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:199,196円~)
- 勤務時間
- 09:00〜19:00
勤務時間:9時00分~18時00分/10時00分~19時00分
※1ヶ月単位の変形労働時間制(平均172時間)
休憩時間:60分
残業:原則定時退社 ※発生しても数十分程度
- 休日・休暇
- 【年間休日120日以上】月9日休み(2月のみ8日)、季節休暇(最大5日)、有給休暇、積立有給休暇制度、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、介護休暇、看護休暇、生理休暇、結婚休暇
- 勤務地
- 東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル
JR・地下鉄各線「市ケ谷」駅より徒歩3分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・内勤営業や販売職などの接客経験が1年以上ある方
・基本的なPC操作が可能な方
【尚可】
・電話での顧客対応経験がある方
・インサイドセールスの経験がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
サービス、販売系 > 販売、売場担当
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考→面接(2回~3回)→内定
- フィットする人物像
- ・お客様のニーズを把握した上での回答や提案ができる方
- サービス詳細・特徴
- 活用されていない空間といった「もったいないもの」を会議室や宴会場に「再生」し、世の中に「シェアリング」をすることで「もったいないもの」に新たな価値を創造するビジネスモデルを掲げています。
フレキシブルオフィス事業:「全国に2,000室超」の会議室・宴会場・レンタルスペース・短期オフィスを展開
イベントプロデュース事業:イベント・展示会の会場選定から機材手配、音響・照明の演出、当日の運営まで「ワンストップ」でご提供
ホテル・宿泊研修事業:出張のビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで「癒し」と「くつろぎ」をお届け
料飲・バンケット事業:ビジネス・会議・ワーキングランチ、イベント・パーティー・懇親会などの”ご利用シーンに合わせてケータリング”をご提供
BPO事業:「効率的かつ高品質なコールセンター運営」でサービスの最適化を強力にサポート
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、緊急時対応手当、指導員手当、管理職手当、資格手当、資格取得支援制度、ベネフィット・ステーション、育児目的休暇、育児短時間勤務制度、認可外保育所の保育料補助制度、自社運営宿泊施設・レストラン・ブライダル施設の割引、持株会制度、ストックオプション、結婚祝い金、出産祝い金
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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