3ヵ月の充実研修で未経験からITキャリアを。東証プライム上場企業で顧客に寄り...

株式会社カナミックネットワーク

情報提供元
電話面談も可能

カスタマーサポート(自社ヘルステッククラウドサービス)

3ヵ月の充実研修で未経験からITキャリアを。東証プライム上場企業で顧客に寄り添う

株式会社カナミックネットワーク [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/04/10 更新日:2026/04/11

仕事内容

【職務概要】
同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。

【職務詳細】
大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。

システムの導入支援
・営業担当から引き継ぎ後、既存システムから同社サービスへの移行をサポート
・移行用フォーマットの連携や、オンラインでの操作説明(画面共有によるレクチャー)

日々の問い合わせ対応
・介護保険制度と連動したシステム操作の説明(問い合わせの約9割が操作関連)
・顧客の困りごとに対する丁寧なサポート

【研修・フォロー体制】
入社後は3ヵ月間の座学研修があり、クラウドサービスの仕様や保険制度を基礎から学べます。未経験からでも安心して業務を習得できる環境です。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 550万円

年収:350万~630万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月、12月)
昇給:年1回(昇格は随時)
勤務時間
09:00〜18:00
9:00~18:00
休日・休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)
勤務地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー31階
JR山手線「恵比寿」駅徒歩8分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・社会人経験1年以上
・業界不問でオフィスワークの経験1年以上
・Microsoft Word、Excel、PowerPointの使用経験
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
フィットする人物像
・コミュニケーションをとることが好きな方、得意な方
・IT業界でキャリアを積んでいきたいとお考えの方
・一つひとつ経験やスキルを身につけることに喜びを感じられる方
転職コンシェルジュからのコメント
  同社の魅力
 ・介護や医療に特化した、同社独自のクラウドサービスを行っています。
 ・安定した経営のもと16年連続成長を成し遂げ、2016年には東証マザーズに上場しました。(現在はプライム)

  おすすめポイント
 ・自社製品のため、完全自社内開発!きれいなオフィスも魅力です。
 ・残業時間は平均月20時間!ワークライフバランスを重視して勤務いただけます。
サービス・特徴
【情報共有システム】
医療・看護・介護の専門職で必要とされる情報をシームレスに提供しチームケアを実現しています。
多職種・他法人間連携のための高機能なメニューを数多く搭載しており、共有される膨大な情報をただ集約するだけでなく、
検索・閲覧のしやすさと分析データとしての活用も考慮した機能性を備えています。

【クラウド介護ソフト】
法人内および事業所内の経営状況を業務システムに入力したデータから自動で売上分析、統計分析し、見える化します。
お客様の経営戦略に役立つ情報を手軽に取得し、事業所経営を多角的に分析可能です。ケアマネジャーとサービススタッフ間の連携がシステム内で完結でき、ペーパーレス化を実現できる介護ソフトです。 さらに必要に応じ人事・勤怠・給与、財務会計など様々な基幹ソフトとのデータ連動も可能です。
待遇・福利厚生
関東ITソフトウェア健保組合の福利厚生、従業員持株会、育児・介護休業、定期健康診断、社員旅行、資格取得支援(介護事務管理士等)、フィットネスジム「URBAN FIT24」の施設利用
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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