【熊本】カスタマーサポート ※リーダー
再生医療の国内シェアトップクラス企業 完全週休２日制
株式会社同仁がん免疫研究所 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 熊本県
掲載開始日:2026/04/10 更新日:2026/04/11
仕事内容
【職務概要】
同社のCSは、お問い合わせしてもらった患者様（そのご家族）に対して、最初の接点を持つ「反響型インサイドセールス」を担います。
単なる受付窓口ではなく、問い合わせを確実な成約へと結びつけ、再生医療事業の売上を直接支える「最重要ポジション」です。
【職務詳細】
本ポジションでは、事業の売上拡大の成果に向けたCS組織の「戦略設計」と「実行マネジメント」をお任せします。
戦略の体系化（仕組み作り）
成功要因をデータで特定し、「誰がやっても成果が出る」プロセスを設計。
実行マネジメント（組織の最大化）
客観的な数字（KPI）に基づきチームの目標設定と進捗管理を行い、組織のパフォーマンスを最大化。
経営参画（未来へのフィードバック）
市場の声を経営層へ直接提言し、中長期的な事業戦略を共に策定。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 525万円 ～ 750万円
年収:525万～1000万程度
月給制：月額350000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年2回 ※業績による（前年度3か月分）
昇給：年2回 ※業績による
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
9：00～18：00
- 休日・休暇
- 年間休日123日、完全週休2日制（日曜日・祝日・月～土曜日のうちシフトによる1日）、年末年始、年間有給休暇（10～20日）
- 勤務地
- 熊本県熊本市南区流通団地1-27
JR豊肥本線「平成」駅から車で5分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
データに基づく事業改善実績
BtoBまたはBtoBtoC領域にて、数値データ（成約率・収益継続性等）の分析から課題を特定し、成果を創出した経験。
3年以上のマネジメント経験
チームリーダーや管理職以上の立場でメンバーの育成・指導を行い、組織として目標達成に導いた経験。
※BtoBtoCは、ビジネスモデルで「企業が別の企業を経由して最終消費者に製品やサービスを届ける仕組み」を指します。
【尚可】
視点の使い分けと合意形成
立場の異なる関係者（経営層・現場・社外の医師など）の間に入り、それぞれの優先順位を汲み取りながら、共通のゴールに向けて物事を前に進めた経験。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
- フィットする人物像
- 計画の策定から実行まで自律的に行える方
チームのビジョンを自ら設定し、チーム内の全メンバーを導ける方
チーム内のことに対しては、全て管理ができる方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- 【おすすめポイント】
年間休日123日
直行直帰可能
再生医療の国内シェアトップクラス企業
- サービス・特徴
- ～がんと闘うすべての人のために～
かつてがんは不治の病と呼ばれた時代がありました。しかし、2人に1人ががんになる現代において、がんは生活習慣病と位置づけられるようになりました。がんは、自身の行動と医療技術によって、予防し、治療することが出来ます。がんを予防・治療するために、今世界で注目されているものがあります。それが、私たち自身が持つ免疫の力です。免疫は、がんの細胞を発見し、認識し、攻撃する力を持っています。免疫は私たち生物が生まれ持った病気と闘う力であり、がんと闘うための生物的に最も自然なアプローチです。同社は、免疫の力によってすべての人が、がんを克服することが出来る世界の実現を目指します。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康診断、インフルエンザ予防接種、副業OK（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度（一部従業員利用可）
喫煙情報：屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上（※2）の求人を保有
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＜ご注意＞
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※1：転職相談実績 100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数 137,000件以上（2025年4月1日時点）