コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業!

株式会社プリマジェスト

情報提供元
電話面談も可能

公共機関関連業務センターのBPO運営管理(ジュニア~ミドル)

コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業!

株式会社プリマジェスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/04/10 更新日:2026/04/11

仕事内容

【職務概要】
業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。

【職務詳細】
・業務進捗管理および業務品質管理
・パートスタッフ(約30名)のマネジメントおよび業務指示
・顧客対応(問い合わせ、クレーム対応等)
・業務改善およびオペレーションの最適化
・ミス報告や業務報告の取りまとめ
・Excelを用いたデータ加工、業務リスト作成
・システムから出力されるエラーリストの加工(管理者業務)
・CSVデータのExcel変換およびリスト作成
・オペレーター向け業務資料の作成

【ミッション】
主に申請書の事務処理業務(書類確認、データ処理、支払処理など)をチームで分担して進めています。現場に近い立場でチームをまとめ、円滑なセンター運営を実現することがミッションです。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 550万円

年収:350万~600万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:有
勤務時間
09:00〜17:30
9時00分~17時30分
休日・休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー
勤務地
東京都千代田区飯田橋3-5-1 東京区政会館5F
東京メトロ東西線「飯田橋」駅徒歩1分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(期間中の勤務条件変更無し))
求める経験・スキル
【必須】
・業務運用管理の経験
・スタッフ管理、チームマネジメントの経験(目安:10名以上)
・基本的なPCスキル(Excelでの報告書作成レベル)

【尚可】
・BPO業務でのリーダー経験
・業務改善や業務設計の経験
・Excelマクロの利用経験(既存ツールの活用、簡単な修正レベル)

【今後の展望】
まずは業務センターの管理者として経験を積んでいただきます。将来的には、複数チームの統括管理、業務改善プロジェクトの推進、センター全体の運営管理などに関わり、センター長などのポジションを目指すことも可能です。
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
その他(教師、公務員など) > その他職種
営業、事務、企画系 > その他事務関連職
フィットする人物像
セルフスターターな方
転職コンシェルジュからのコメント
   オススメポイント  
・受託案件については9割以上プライムベンダー
  →入札率も非常に高く技術力が評価されています
  ・世界トップクラスの速さのスキャナーを開発しております!
サービス・特徴
株式会社プリマジェストは、1968年の設立以来、イメージソリューション分野のリーディングカンパニーです。「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」の両輪を扱い、独自開発の高速イメージスキャナ(ハードウェア)と、高度な画像処理ソフトウェア、さらにBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスを一気通貫で提供できる点を最大の強みとしています。
主要な顧客は、高い信頼性が求められる大手金融機関(銀行、クレジットカード、生命保険等)や官公庁であり、プライム案件比率は約90%に達します。顧客の業務プロセスを最上流から見直し、抜本的な業務改革を実現するDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。直近ではペーパーレス化やリモートワーク普及に伴うニーズを捉え、AIやRPAなどの最新技術を融合させたソリューション展開により、安定した経営基盤のもとでさらなる成長を続けています。
待遇・福利厚生
確定拠出年金(401K)、研修制度、従業員持株制度、団体生命保険、選択制退職金制度、引越費用負担(同社規定に準ずる)、育児時短勤務制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、ビジネスカジュアル、通勤交通費、退職金
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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