債権回収(営業本部)
大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中
ファンネルアド株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/04/10 更新日:2026/04/11
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。
【職務詳細】
・支払いが遅れているお客様への督促対応(メール・架電)
・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録
・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付
・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応
・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定(Basis使用)
・回収対象者のスプレッドシート(マニュアルあり)への抽出・突合・集計作業
・回収依頼先の弁護士(提携事務所)への情報共有(スプレッドシートとSlackを使用)
・温度感の高いお客様のご対応
<本ポジションの魅力>
・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます
・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です
・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です
・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 470万円
年収:350万~470万程度
月給制:月額260000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回(1月・7月)
- 勤務時間
- 09:00〜19:00
9時00分~18時00分/10時00分~19時00分(選択制)
- 休日・休暇
- 【年間120日】完全週休二日制(土曜、日曜)、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、勤続年数手当、育休・産休、介護休暇、弔辞休暇、その他休暇制度(リフレッシュ休暇など)
- 勤務地
- 東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F(総合受付)・6F・7F
JR各線「神田」駅 徒歩4分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)
・接客や販売業など、お客様対応の実務経験(職種・業界問わず1年以上)
・トラブル発生時の対応経験
【尚可】
・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- フィットする人物像
- 相手の気持ちに寄り添いながらも、伝えるべきことをはっきり伝えられる方
- サービス・特徴
- デジタル広告運営事業
デジタル広告の専門家としてデジタル広告戦略を設計し、広告手法としてリスティング広告・ディスプレイ広告/DSP/アドネットワーク・SNS広告(Facebook広告・Instagram広告・Twitter広告・LINE広告等)・動画広告(Youtube広告・SNS広告等)・アプリインストール広告等、手段に縛られずにデジタル広告運用全般を行い、クライアント様の収益向上に寄与します。
フィットネス事業
全国に店舗展開しているパーソナルトレーニングジム「PALMS」の運営・開発を中心にパーソナルトレーナー育成スクール「PALMSトレーナーズアカデミー」など、様々なフィットネス関連事業を展開しています。国内外で常に優れたフィットネス技術を探求し続け、フィットネス業界No.1の企業を目指しています。
- 待遇・福利厚生
- 家賃補助手当 同社サービス社員割引 社内フリードリンク制度 書籍購入補助 セミナー費用全額会社負担 社員旅行あり(業績によります) 健康診断 インフルエンザ予防接種 月間MVP手当・年間MVP手当あり 各種勉強会あり 慶弔金 結婚・出産手当
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
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