【相談対応・提案】
お客様の身体状況、希望する生活、ご予算、地域をヒアリングし、
相談内容から優先順位を整理して最適な施設を提案します。
お客様のニーズに応じた最適な提案を行うことで、真の安心と満足を提供します。

【見学同行】
ご家族様と一緒に施設見学に同行し、
施設選びに不安を抱えるご家族様にプロの目線でアドバイスします。
施設とのマッチングを行い、
お客様が最適な環境で生活を始められるようサポートします。

【入居支援とフォロー】
契約や入居に際しての準備をサポートし、
入居後の生活も定期的にフォローを行うことで
ご家族様や施設との信頼関係を築きます。
お客様が安心して新生活を始められるよう、
細やかな支援を提供します。

【営業】
担当エリア内の病院、居宅介護支援事業所、
地域包括支援センターなどに当社のサービスを案内し、
お客様のご紹介をいただきます。

【紹介先施設との関係強化】
紹介先の介護施設との関係を強化し、信頼関係を築いていきます。
これにより、老人ホーム探しのお客様に対して、
より良いサービスを提供できる環境を整えます。

【働く人のやりがい】
老人ホームの紹介を通じて、お客様と家族の一員のような関係が築けることが嬉しいです。
また施設選びが難しい時も、一緒に考え進めることで信頼関係が生まれ、
お客様からの「あなたに出会えてよかった」と言ってもらえるとことがやりがいにつながってます。





2025年3月浜松市に新事業所オープン予定/入居相談員/車通勤OK/賞与あり/社会保険完備/浜松市
【ありがとうと言われる仕事】入居相談員
■仕事のやりがい
介護業界で培った現場経験を活かし、
お客様やそのご家族に最適な施設を提案することで、
「ありがとう」という感謝の言葉を直接受け取ることができます。
お客様のニーズやお困りごとを丁寧にヒアリングし、
その方にぴったりの入居施設を提案、
そして入居までをサポートするこの仕事は、
誰かの人生を支える大きなやりがいを感じられます。

■老人ホーム紹介事業が未経験でも安心
老人ホーム紹介事業が未経験の方でも安心してスタートできるよう、
充実した研修制度を用意しています。
入社後は老人ホームを提案するのに必要な基礎知識を習得する研修や
実際の老人ホームの様子がわかる施設見学の体験などをしていただき、
相談員のスキルを身につけていいただきます。
また、自己学習ができる動画研修もございます。
老人ホーム探しでお困りのお客様から頼られる相談員として、
新たなキャリアを築いていくことができます。


勤務地：
静岡県浜松市
勤務先：
YAYA浜松相談所