【サービスデスク】経験者歓迎/残業少/新宿勤務/土日祝/賞与年1/退職金/副...

株式会社フォーサムアクティブ

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【サービスデスク】経験者歓迎/残業少/新宿勤務/土日祝/賞与年1/退職金/副業OK

株式会社フォーサムアクティブ [直接採用求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2018/03/22 更新日:2024/11/23

仕事内容

当社は設計から運用まで、トータルマネージドサービスを提供している会社です。サーバーやネットワークの監視や、改善策の提案にはじまり、基幹・アプリケーションサーバーの構築や、ソフトウェア・システム開発まで手がけております。

■仕事内容
客先常駐にて、クライアント向けネットワークの監視・保守・運用業務を日本語および英語で担当していただきます。具体的には、
・電話での問い合わせ対応などのヘルプデスク業務
・システム監視業務
・Mail・DNS・Proxy・Web・バックアップなど、各種APサーバのSEによる運用
・Cluster Storageなどのクラスター運用管理
・SE支援や障害対応
・お客様事業の営業活動を代行またはサポートする営業支援

……など、経験を活かしていただきながら、徐々に業務の幅を広げていただければと思います。英語での問い合わせ対応(電話・メール)がありますので、英語力を活かして仕事がしたいと考えていらっしゃる方は、ぜひご応募いただけたらと考えております。

■多彩なキャリアパスプランをご用意
入社後はサービスデスクの業務に従事していただきますが、意欲や実績に応じて、ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアとして、インフラシステムやネットワーク・サーバーの構築・設計に携わることもできます。また、システム開発にキャリアチェンジも可能です。当社では柔軟にキャリアプランを描くことができますので、気軽にご相談ください。

たとえば障害対応が無事完了したときに、お客様から直接「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけることです。名前を覚えていただき、わざわざご指名をいただけることも。電話越しでのやり取りになりますが、丁寧な応対を心がけることで信頼関係を築くことができ、それによって仕事がスムーズに進むようになると、やりがいに繋がると思います。

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募集要項

応募資格
【学歴】
 学歴不問
【必要経験・スキル・資格】
 ・IT技術者(SE、PGなど)の経験が3年以上ある方
★サービスデスク未経験者も歓迎!
【あれば望ましい経験・スキル・資格】
 ・IT系の資格を保有している方
雇用形態
正社員
年収・給与
月給:250,000円~
※経験・能力・年齢などを考慮の上、優遇いたします。

昇給:年1回
賞与:年1回

<収入例>
29歳(未経験):25万円+交通費+決算賞与(約10万円)
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都 新宿区 新宿1−26−9 ビリーヴ新宿2F
交通
本社…東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩6分 新宿御苑前駅より徒歩6分
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・退職金制度
・研修あり
・副業OK
・社員総会・懇親会
・各種社内イベント(社員旅行・登山・BBQ・初詣など)
・部活動(テニス部・フットサル部・バレーボール部・ロボコン部)
・ドリームマネジメント制度(社員一人ひとりの夢の実現を目的とした制度)
 ほか
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日 ※現場により多少異なる
・夏期休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇
 ほか
私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?
社員数は総勢120人。サービスデスク業務では、20代のメンバーが中心に活躍していますね。IT業界では珍しく、女性が全体の四分の一とやや多めです。ライフステージが変わっても安心して働き続けられるよう、常駐先でも誰もが働きやすい環境づくりを心がけております。たとえば、本社で残業などの勤怠を一括して厳しく管理。必要以上に残業することがないようにしています。
私が働く場所の仕事環境を教えてください
当社ならではの制度として、「ドリームマネジメント制度」というものがあります。これは、当社の考える「良い会社」の条件のひとつとして「働く人が幸せな会社」という目標のもと生まれた制度です。社内のドリームマネージャー担当者が、コーチングというコミュニケーション手法で社員と1対1のセッションを行います。セッションで扱う夢は、仕事やキャリア以外でもOK。実際、過去には「資格を取りたい」「キャリアの方向性を決めたい」といったものから、「禁煙したい」、「家を買いたい」、「生活習慣を改めたい」……といったプライベートなものまで挙がりました。

また、「ドリームプレゼンテーション」という、経営層にやりたいことをプレゼンする場も開催しています。過去のプレゼンでは、新組織の設立、新規事業計画、社内レクリエーションや個人のキャリアアップ・キャリアチェンジなどが提案され、その一部は経営陣によって承認されて無事に実現しました。

お客様や社会に貢献したり、収益を上げたりといったことはもちろん大切ですが、社員が幸せでなければ良い会社とはいえない……。社員一人ひとりの夢を、会社としてもバックアップしたいと考えております。

応募について

採用プロセス
キャリコネ転職からご応募ください。
 ▽
書類選考(WEBレジュメを選考書類とします)
 ▽
面接(1~2回)
 ▽
内定(採用)

※入社時期は相談に応じます。

企業情報

社名
株式会社フォーサムアクティブ
事業内容
大手SI企業のサービス運用部門、システム保守部門の業務支援を中心にソフトウェア受託開発も手がけるIT企業です。
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