【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内...

楽天証券株式会社

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【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結【dodaエージェントサービス 求人】

楽天証券株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2024/02/12 更新日:2024/04/17

仕事内容

【博多】コールセンター(IFAに関する問い合わせ) ※証券外務員資格必須/内定までWEB完結

■業務概要:
契約IFA事業者やIFA口座お客様専用のコールセンターでの受電対応及び、契約IFA向け・部内向け研修の実施をお任せします。具体的な業務内容は以下の通りです。
(1)IFA事業者からの電話による問合せへの回答、口座に関わる各種手続き等の代行処理…お客様(IFA口座、ネット口座、非会員)からの電話やメールによる問合せ対応、IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成
(2)IFA事業者向けの研修対応…IFA事業者への情報提供のための各種レポート作成、各PJ対応
※楽天証券は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。
対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。
また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。

■就業時間補足:8:40〜17:00(7時間20分)での勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)
・原則毎週月曜:8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜:8:30〜16:50(楽天証券朝会)
※配属部署によってはシフト制となる場合もあります

■歓迎条件:別途記載の必須条件と併せ下記の経験、スキルを持っている方は歓迎します(下記経験があれば、証券業界出身でなくても構いません。外資金融、生保、銀行等幅広く募集いたします)。
・金融商品に留まらず、お客様に対しライフプランニングの提案、スキル、経験
・外貨や銀行での富裕層向けプライベートバンキング等の経験
・ファンドラップ、包括的な資産形成のサポート、助言や提案の経験
・投資信託販売会社等で販売会社セールス向けの勉強会等を企画、推進した経験

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※下記いずれも
・証券外務員資格をお持ちの方
・金融商品取引の知識(日本株式、外国株式、投資信託、外国債券等)
・資料を作成するための基本的なPCに関するスキル

<必要資格>
必要条件:証券外務員二種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):238,912円〜434,000円
固定残業手当/月:61,088円〜111,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
300,000円〜545,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※これまでのご経験をもとに提示されます
※賞与:年2回(6月、12月/会社実績等によります)



賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
福岡オフィス
住所:福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33 博多イーストテラス
勤務地最寄駅:JR各線/博多駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
当面なし
総合職採用の場合は、東京への転勤可能性があります。(ご家庭の事情やご希望は考慮します。)エリア限定採用の場合は、転勤なしとなります。

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
8:40〜17:00 (所定労働時間:7時間20分)
休憩時間:60分(11:00〜15:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※朝会による就業時間の変動あり
※休憩は11:00〜15:00の間で取得
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修、社内表彰制度、資格取得サポート、英語力支援制度(英会話レッスン・TOEIC(R)テスト IPテスト受験制度 等)

<その他補足>
福利厚生倶楽部加入、社内カフェテリア(社員は無料で3食利用可)、スポーツジム「Rakuten Fitness Club」、ストックオプション制度、業務支援補助金制度、社内表彰制度、同好会制度、食事手当(12000円/月支給) など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も雇用形態及び処遇に変動はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

土、日週休2日制、祝日、年末年始休暇、有給休暇(10〜20日)、慶弔休暇
※土日・祝日勤務の場合は振替休日を取得頂きます

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
楽天証券株式会社
業種
証券・投資銀行
事業内容
■概要:
当社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。 対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人のみなさまに提供しています。
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