【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV【dodaエージェントサービス...

株式会社ピュール

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【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ピュール [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 佐賀県

掲載開始日:2024/02/29 更新日:2024/02/29

仕事内容

【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV

【累計販売本数2,500万本突破の人気利尻ヘアカラーシリーズ】【働き方抜群!!残業10H以下】

■仕事内容:化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーター10 名程度の管理業務をお任せいたします。
現在、コールセンターの拡大しており、今回は増員での募集となります。

・各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理
・オペレーターのインバウンド業務(問合せや受注対応等)、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック
・本社へのレポート業務 等
※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けて、定期・不定期の販促イベントを実施しています。

■仕事の魅力:
・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。
・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。
・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。
・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。
・転勤や異動は基本的にありません

■組織構成:
D2C 部カスタマーサービス課
・本社
-課課、係係、主任
-事務:5 名前後
・伊万里事業所
-コール:SV4 名、オペレーター約30 名
-事務:リーダー1 名、6 名

■同社の特徴・強み:
・開発〜販売まで一気通貫での事業展開:同社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。
・ブランディング・販売展開ノウハウ:同社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアは2011年より12年度連続全国第1位を獲得するほどの人気商品です。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件 ※いずれか必須
・コールセンターSV経験
・メンバーマネジメント経験(業種・職種不問/例:店長経験など)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜400万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜250,000円

<月給>
220,000円〜250,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:3.5ヶ月分/年(評価による変動あり)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
佐賀県
<勤務地詳細>
伊万里事業所
住所:佐賀県伊万里市東山代町里359-4 ポリテクセンター伊万里内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:80分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:40〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:3年以上の勤続があった場合

<定年>
65歳
再雇用制度あり:70歳まで

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
特になし

<その他補足>
・お弁当代半額補助
・自家用車通勤可(無料駐車場有)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務条件変更なし
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数108日

GW休暇、お盆休暇、冬季休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ピュール
業種
医薬品・化粧品(メーカー)
事業内容
■事業内容:
化粧品製造販売、 海外への輸出、その他。
情報提供元:

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