【兵庫/未経験歓迎】食品の品質保証(問い合わせ対応)◆セブン-イレブン向け総菜メーカー/教育体制◎【dodaエージェントサービス 求人】
わらべや日洋食品株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 神戸市、その他兵庫県
掲載開始日:2024/03/14 更新日:2024/03/29
仕事内容
【兵庫/未経験歓迎】食品の品質保証(問い合わせ対応)◆セブン-イレブン向け総菜メーカー/教育体制◎
【品質保証の知見がなくてもご活躍いただけます!/東証プライム上場HD/主にセブン-イレブン向けに弁当・サンドイッチ・惣菜等を製造販売する中食業界のリーディングカンパニー/残業20時間程度/就業環境◎】
■職務概要
セブン-イレブン向けのお弁当やおにぎり、お惣菜等を扱う当社の、お客様相談室業務をお任せいたします。
商品を購入した個人の方や、セブン-イレブンの店舗からの、商品の品質等に関するお問い合わせへの対応をして頂きます。
対応件数は一日1〜5件程度です。 お問い合わせ内容はその場で回答できるものや、社内関連部署に確認が必要なものなど様々です。
■職務内容
具体的には以下の業務をお任せ致します。
・お客様からのご指摘に対する訪問対応(車で移動する場合もあります)
・お問合せに対応 (電話受付け、メール対応等)
・製造工場への調査依頼、調査結果の収集
・調査報告書の確認
・周辺業務、ご指摘内容の分析
・工場への配信業務
■働き方
・入社後は講習会を受けつつ、先輩の訪問対応に同行して実際の流れや対応方法を学んでいただきます。マンツーマンでしっかりお教えしますし、商品についての知識は工場と連携を取る中で学ぶことができますので、未経験からでも活躍いただくことが可能な環境です。
・9:00〜22:00内、シフト制で分担しています。残業は月20時間程度と無理のない働き方ができます。
■組織構成
・品質管理部は、各拠点に2〜3名のメンバーが在籍しております。
・担当エリアは配属先工場から車で1〜2時間程度を予定しております。※お客様先へ訪問する際は、ほとんどが社有車での移動となります。
■当社の特徴
・1964年創業、コンビニ業界大手のセブン-イレブンにお弁当、おにぎり、お惣菜等の製品を納入する、中食業界のリーディングカンパニーです。
・1日あたりの最大生産食数は約600万食で、これは1日あたり約20人に1人が当社の商品を食べていることになります。
・家族手当、住宅手当など福利厚生も充実しています。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
◆応募要件:
・普通自動車運転免許
・顧客折衝経験(業種・職種不問)
〜未経験者歓迎です!お客様に寄り添って会話・説明ができる力を求めています。〜
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜450万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):216,000円〜266,000円
<月給>
216,000円〜266,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月12月 ※今期5.0ヵ月予定/昨期実績4.5ヵ月)
■モデル年収:
入社15年目/課長…800万円(月給49万円+賞与)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 神戸市、その他兵庫県
<勤務地詳細>
三木工場
住所:兵庫県三木市志染町戸田字中尾1838-230
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
- 交通
- <転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
■9:00〜22:00の間でシフト制(1日あたりの最低実働時間8時間) ■残業:月平均20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:配偶者1.2万円、子ども1人毎に1万円※上限無
住宅手当:扶養家族有世帯主2万円、独立生計単身者1万円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
研修事例:中途途社研修、昇格時研修、コミュニケーション研修、ハワイ研修など
<その他補足>
・時短制度(全従業員利用可)
・出産・育児支援制度(全従業員利用可)
・企業年金
・社員持株会
・社員食堂
・海外研修
・家族旅行半額補助制度
・団体生命保険
・永年勤続表彰 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、勤務条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数117日
有給休暇、勤続年数に応じたリフレッシュ休暇あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- わらべや日洋食品株式会社
- 業種
- 食料品(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容:
調理済食品の製造、販売/おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売
堅調に拡大する「中食」市場のリーディングカンパニーとして、業界最大手のセブン-イレブン向けにお弁当、おにぎり、お惣菜、調理パン、調理麺、和菓子などを提供することを主力事業としています。セブン-イレブンの店舗21,085店舗のうち17,000店舗以上に商品を納めています(2021年2月末実績)。1日あたりの最大生産食数は約600万食で、これは1日あたり約20人に1人が当社の商品を食べていることになります。