【高松/中堅次期リーダー候補】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休...

株式会社エースシステム

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【高松/中堅次期リーダー候補】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休123日/転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社エースシステム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 香川県

掲載開始日:2024/04/08 更新日:2024/06/06

仕事内容

【高松/中堅次期リーダー候補】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休123日/転勤なし

【年間休日123日/転勤なし/土日祝休み/教育・研修体制充実/自社開発システム】
自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」等の業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。
■業務詳細:
・自社製システム導入先(法人企業の役員〜従業員)のヘルプデスク業務
・ヘルプデスク業務(導入後の電話やメールによる問い合わせ対応)
・マニュアルやQ&Aホームページの更新
・サーバ、PC、周辺機器のキッティング
・お客様からの電話やメールなどによる問い合わせ対応やマニュアル、Q&Aのデータ入力、等
■配属先:
50代の管理者、30〜40代のリーダーに、20〜40代のメンバー(男女合わせて10名以上)の構成
■同社の特徴:
同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。
■業務変更の範囲:
当社業務全般

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
【必須】下記経験者(直近3年程度)
・DB(SQL、SQLServer、Oracle)の設計、構築、運用、調査、分析
・業務システム(販売管理、在庫管理)の構築、操作説明、運用
・法人顧客との折衝
・業務システムの開発・導入のプロジェクト管理
【下記経験者歓迎】
・情報システムの開発や運用・保守部門のリーダー(メンバー育成)経験
・介護保険(レセプト)入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務経験
・企業向けシステム、ソフトウェアサポート部門のリーダー(メンバー管理)経験

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
歓迎条件:日商簿記検定2級、日商簿記検定3級、ITパスポート
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
432万円〜564万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜330,000円

<月給>
250,000円〜330,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与(年2回:7,12月)
■経験、スキル、年齢を考慮の上、条件を提示します。
■生活支援手当、役職手当、扶養手当(要件を満たす場合) 

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
香川県
<勤務地詳細>
本社
住所:〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
勤務地最寄駅:JR予讃線線/香西駅駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
自家用車通勤可(無料駐車場あり)

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当: 上限15,000円/月
家族手当:会社規程の要件を満たす場合に支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:在籍期間3年以上の場合に支給

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
技術のみならず、コミュニケーション、メンタルマネジメント等100以上の研修をご用意しております。幅広い教育によりスキルアップが可能であり、組織の風通しのよさにも繋がってます。

<その他補足>
生活支援手当:物価高騰による生活支援として30,000円の手当を毎月支給
その他、子育て中の社員向けの手当制度も整備しています。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間は、応募者の経験、人物を評定し、3〜6ヶ月の間で設定
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

夏季休暇、年末年始休暇 、慶弔休暇 年次有給休暇(付与日数10日~20日/年、下限日数は入社半年経過時点の付与日数)、育児・介護休業

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社エースシステム
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
当社は、自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太(特許取得)」や、リネン管理システム「SMART/II」など、業種向けパッケージシステムの開発・販売を行っております。
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