【大阪市】品質保証・カスタマーサポート◆プライム上場／世界トップクラスバルブメーカー／年休124日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社キッツ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/04/01 更新日:2024/04/01
仕事内容
【大阪市】品質保証・カスタマーサポート◆プライム上場／世界トップクラスバルブメーカー／年休124日
【サービスエンジニア・生産技術経験者も歓迎／業界トップクラスメーカー／創業72年・東証プライム上場の安定企業】
■業務内容：
当社のカスタマーソリューション推進部において、当社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術/品質サポート）をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）及び発生した課題に対する社内での設計／製造改善が主たるミッションとなります。
・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成
・現地調査業務、客先対応、社内調整
・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉
・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整
・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
・DX化推進による業務改善の推進（働き方改革）
■組織体制：
カスタマーソリューション推進部全体で月／160件、一人当たり月／10〜15件の案件を担当しています。
■キッツグループについて：
国内並びにアジア大手、世界トップクラスの総合バルブメーカーです。 材質や形状・口径の異なる約90,000種類のバルブを自社開発、素材・材料の研究〜製品開発、製造〜出荷まで全ての工程を自社で行っていることの品質への拘りより、世界トップクラスの実績を有します。
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※下記いずれかに該当する方
・サービスエンジニアの経験（目安：2年以上）
・顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験（目安：2年以上）
・品質保証、又は品質管理の経験（目安：2年以上）
・生産技術の経験（目安：2年以上）
■歓迎条件：
・管材業界、又は建築設備業界での勤務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
475万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜350,000円
＜月給＞
250,000円〜350,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により提示いたします。
■昇給：年1回（1月）※過去実績全体昇給率2.22％、総合職2.87％
■賞与：年2回（9月、3月）※4.7312ヶ月（23年度実績）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
大阪支社
住所：大阪府大阪市西区新町1-27-5 四ツ橋クリスタルビル
勤務地最寄駅：御堂筋線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
※将来的な転勤可能性のある総合職での採用です。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：50分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
8:45〜17:30
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業時間約20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額実費支給
家族手当：扶養家族1人につき5千円、子の場合1万円／1人
住宅手当：会社規定による
寮社宅：独身寮（自己負担額約1万円）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：入社後3年以上から退職金支給／前払退職金制度有
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJT、および外部講習参加による教育・研修になります。また、語学習得の金銭的支援もあります。
＜その他補足＞
■団体生命保険・医療保険
■職場積立NISA
■財形貯蓄
■確定拠出年金（401k）
■社員持株会制度
■所得補償保険制度
■借上社宅制度
■資金貸付制度等
■職群による手当※全国転勤可能な方には手当あり
■工場内食堂あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇4日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始、夏季、GW、年次有給、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、看護休暇、介護休暇、積立有給休暇 他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社キッツ
- 業種
- 精密機器・計測機器(メーカー)
- 事業内容
- ◆事業概要：バルブ事業は、流体制御機器であるバルブをはじめ、継手、浄水器及び工業フィルターを製造／販売する、同グループの中核事業です。材質や形状／口径の異なる約40,000種類のバルブを標準生産品としており、建築設備／水道・給水設備／ガス・エネルギー施設／産業機械・生産設備／石油精製・コンビナート施設／半導体製造設備向け等、多様な産業向けに貢献しています。その他、バルブや各種機械、建築資材などに用いられる伸銅品や部品を製造／販売する伸銅品事業、創業の地である甲信越地区、長野県諏訪市にあるリゾートホテル等の経営をする等の事業を展開しています。