【長野・安曇野】コールセンターチームリーダー※ギフトカタログ、ギフト商品関連...

株式会社大和

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【長野・安曇野】コールセンターチームリーダー※ギフトカタログ、ギフト商品関連◆マイカー通勤可/転勤無【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社大和 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 福井県

掲載開始日:2024/04/18 更新日:2024/04/18

仕事内容

【長野・安曇野】コールセンターチームリーダー※ギフトカタログ、ギフト商品関連◆マイカー通勤可/転勤無

ギフト商品の企画・製作・販売を行う当社において、コールセンターチームリーダーとしてお客様電話対応及びPC操作をお任せします。

■業務詳細:
ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。
PC操作は専用システムへのデータ入力、Excelでのデータ処理、集計など。
チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。
売上ノルマはありません。

■ポジションの特徴:
冠婚葬祭などに関わる仕事です。ギフトのこころを持って、チームワークを大切にできる方を求めています。

■チーム構成:
チームリーダー(採用予定)オペレーター女性2名

■働く環境:
◎産休復帰率100%、育児休業取得者数15名※正社員・パートナー(2021年12月〜2022年11月平均)
◎25,000SKUを超える商品群を保有し、常時50種類400コース以上のカタログギフトを取り揃え、さまざまなビジネスフィールドにおけるギフトニーズにお応えしています。クライアント数900社、取引先1,500社の実績があります。

■当社の特徴:
・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。
・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・顧客対応経験者
・少人数でもマネジメント経験がある方
・PC操作(Word、Excel中級程度)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
430万円〜570万円

<賃金形態>
日給月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜320,000円/月20日間勤務想定

<想定月額>
250,000円〜320,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・スキルに応じて決定します。
※想定年収には、賞与、役職手当、時間外20〜30h含む
■昇給:年1回
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福井県
<勤務地詳細>
本社
住所:長野県安曇野市豊科高家1178-11
勤務地最寄駅:JR大糸線/梓橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
マイカー通勤(駐車場有)

<転勤>
特徴
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:50〜17:30 (所定労働時間:7時間40分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業月20〜30時間程度、繁忙期40時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定により支給(上限あり)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用制度により65歳までの就業可能

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
新人研修、OJT教育 等

<その他補足>
■役職手当
■健康診断人間ドック会社補助制度
■社員販売制度
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇条件に変更はありません。
休日・休暇
週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数113日

夏季休暇(8/13〜8/16)、年末年始休暇(12/29〜1/3)、特別休暇

完全週休2日制
注意事項
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 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社大和
業種
その他流通・小売
事業内容
■事業内容:
・ギフト商品の企画、製作、販売
・ギフトカタログの企画、制作、販売および顧客対応を含む総合運営
・ギフトの商品管理、加工物流および個別出荷
情報提供元:

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