【札幌】営業事務／英語力を活かせる／酪農搾乳関連機器／完全週休2日制（土日祝）／月平均残業10h程度【dodaエージェントサービス 求人】
デラバル株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 外資系企業
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2024/04/08 更新日:2024/04/08
仕事内容
【札幌】営業事務／英語力を活かせる／酪農搾乳関連機器／完全週休2日制（土日祝）／月平均残業10h程度
【世界の酪農を支える「デラバル」グループの日本法人／年間休日125日（完全週休2日制）／月平均残業10H／各職種・階層の研修が充実】
■職務内容：
・当社のカスタマーサービス部にて、下記業務に従事頂きます。
■職務内容：
(1)注文を正確に入力する（商品、価格、数量にエラーがないこと）(2)顧客データを維持する(3)苦情を調査し、合意された時間内に結果を顧客に伝える(4)請求書を正確に処理し、クレジットノートを即座に発行し、遅延なく顧客に送付する(5)注文プロセスをフォローアップし、他の部署（サプライチェーン、ファイナンス、海外のサービスデスクなど）と調整する(6)販売チームを支援して契約/注文プロセスを完了する(7)最良の注文からキャッシュプロセスを実現するために、すべてのガイドラインと手順が遵守されていることを確認する
【変更の範囲：会社の定める業務全般】
■入社後の流れ：
・まずは現社員とOJTで業務を学んで頂きます。
■ミッション：
(1)販売目標の達成を顧客サービスプロセスを通じて支援。
(2)積極的に顧客との関係を構築し、最高水準のサービスを提供することによって、会社の肯定的なイメージを創造し、促進に貢献。
(3)KPIに従って顧客満足度を向上させる
■組織体制：
・カスタマーサービス部（マネージャー1名、メンバー12名（札幌本社2名）
■当社の特徴：
・スウェーデンに本社を構えるデラバル社の日本法人です。搾乳機器、給餌器、クーリングタンク（牛乳冷却・貯蔵機器）など幅広く酪農家をサポートする機器を取り扱っており、世界でトップクラスのシェアを持っています。日本においても、古くから当社の製品が導入されています。
■当社の魅力：
(1)グルーバル企業（安心・安定）※語学を活かしたい方歓迎
(2)職種別・階層別の研修プログラムが充実（入社時に導入研修・業務研修有）
(3)年間休日125日、月平均残業10H程度
(4)札幌市ワーク・ライフ・バランスplus（step1）に認証されました。
(5)社内Web承認化推進、男性の育休取得者推奨、有給奨励を行っています。
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・2年以上のカスタマーサービスもしくは営業事務の職務経験で
・カスタマーサービス、販売、物流、会計プロセスのいずれかに関わったご経験
・英語中級（文章・読解・作成ができる方）
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPointなど）
■歓迎条件：
・SAPもしくはITシステムの基本知識
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
330万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜375,000円
＜月給＞
250,000円〜375,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※月給25万円以上
※スキル・経験等を考慮し、当社規定により決定
■昇給：年1回
■賞与：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
＜勤務地詳細＞
本社
住所：北海道札幌市北区北七条西1-2-6 NCO札幌14F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定しておりません。
【変更の範囲：会社の定める事業所】
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:15 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
住宅手当：家賃補助制度あり（転勤時）
社会保険：社保全完備
退職金制度：確定拠出年金制度
＜定年＞
60歳
定年後、65歳まで1年毎の契約更新
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■導入研修・業務研修有
■基本的にOJT中心
■英語教育助成金制度
■海外研修
＜その他補足＞
■長瀬産業健康保険組合
■慶弔見舞金制度
■英語教育助成金制度
■作業服貸与
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔他）など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- デラバル株式会社
- 業種
- その他メーカー(その他)
- 事業内容
- ■事業内容：
酪農機器・設備・システムおよび関連資材の販売、工事およびサービス