【埼玉・さいたま市】ヘルプデスク(サポートデスク)◇企業のシステム活用、運用をサポート【dodaエージェントサービス 求人】
シスアミック株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県
掲載開始日:2024/04/18 更新日:2024/04/26
仕事内容
【埼玉・さいたま市】ヘルプデスク(サポートデスク)◇企業のシステム活用、運用をサポート
■業務概要:
ITコンサルタントとして、クライアント企業に適した形で、システムの活用、運用をサポートします。
クライアント企業ごとにその特色は違います。シスアミックではその特色を活かしながら、時には開発チームとも連携しながら、より快適な職場づくりをサポートし、企業成長を支援します。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的な仕事内容:
・電話、メールでのサポート受付
・リモートでのクライアントのサポート
・ソフトウェア/ハードウェア/ネットワークのトラブル解消
・チケッティングシステムを利用したチケット対応
・ソフトウェア/ハードウェアの構築・保守(部品の組み立て、インストールなど)
・業務内容の文書化(英語/日本語)
■当社の魅力:
・様々な会社様の様々なITの問題を解決していく職務のため、IT分野を幅広く勉強することができます。
・業績が伸びクライアントも増えているため、ご本人の努力によって重要なポジションを任せてもらえる可能性が高いです。
・6月より、新築オフィスビルにオフィスが移動するため、職場環境がより良くなります。
・資格取得をサポートしていますので、Microsoft資格などは、取得後に受験料を支給します。資格手当も別途あります。
■入社後の流れ:
主に座学とOJTを通して、業務を習得していただきます。これまでのご経験や、知識レベルにもよりますが、3か月〜6か月の期間で研修を予定しています。
■働き方について:
・少数精鋭で業務を行っていますので、能動的に学ぶ姿勢、柔軟性や臨機応変に対応いただける能力が強く求められます。会社の成長と自分の成長、共に追いかけていきたい気概のある方にはぴったりの環境です。
・基本的にはオフィス出社もしくは、客先のサポートデスクに訪問・常駐(都内)いただく形で業務を行っていただきます。
・案件については、今後受注が増加した場合、変更可能性がございます。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT業界に興味のある方
・キャリアチェンジを目指している方
■歓迎条件:
・IT業界の実務経験のある方
・IT系の経験や資格を活かしたい方
・お客様とコミュニケーションを取るのが好きな方
・正社員として0からスキルアップしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
250万円〜300万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円〜250,000円
<月給>
200,000円〜250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回(前年度実績はなし)
■賞与:年2回
※賞与・昇給の有無及び金額は業績次第で決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
<勤務地詳細>
★本社(2024年6月移転予定)
住所:埼玉県さいたま市浦和区東高砂町21-14-103
勤務地最寄駅:浦和駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:浦和本社・都内クライアント先 】
<転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜20:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
<その他就業時間補足>
■1日の最低実働時間:8時間
■残業:月平均10時間未満
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給 月額 30,000 円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■OJT制度
■資格取得支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数112日
※顧客状況によっては、不定期で土日祝の勤務が発生する可能性もございます。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- シスアミック株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・ITコンサルティング・プロジェクトマネージメント
・Eコマース・ウェブサイト・ERPシステムの構築・開発
・食品・酒類の輸入販売
■会社の特徴:
主に、外資系企業のITコンサルティングを行う会社です。
Microsoft Navision、Microsoft Dynamics Business Central の認定テクノロジーパートナーとして、
ERPシステムのカスタマイズとインストールにより、お客様のビジネスをより一層発展させるお手伝いを行っています。
システムや ネットワーク保守などIT全般の業務を幅広くサポートしています。