【虎ノ門】コールオペレーター◆土日祝休み／正社員／ワークライフバランス◎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ウィルズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/04/18 更新日:2024/06/26
仕事内容
【虎ノ門】コールオペレーター◆土日祝休み／正社員／ワークライフバランス◎
【正社員採用／東証グロース上場のベンチャー企業／完全週休二日制・残業少でワークライフバランスを保てる／株主優待サービスのテレフォンオペレーター業務】
■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
当社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターにてオペレーション業務をお願いいたします。
電話、メールによる以下の対応をお願いいたします。
・優待品のお申込みの受付
・優待品のお申込みの後の問合せ（いつ頃発送されるのか等）
・サイトの操作方法についての問合せ etc
業務に慣れ次第、バックオフィス（事務）作業もお任せする予定です。
■魅力：
・コールセンターの受付時間は平日の9時〜17時のため、残業も少なく土日祝はしっかりお休みできます。
・主に受信メインの業務であり、お客様に対して丁寧な対応ができる環境です。株主のお客様とのやり取りが主なため、クライアント企業の株主様が多く、穏やかな雰囲気の職場です。
・業界未経験やコールセンター未経験でもポテンシャルとお人柄を重視した選考を行います。
■当社サービスについて：
【プレミアム優待倶楽部】
株主の「デジタル化」と「ポイント機能」を併用した新しいサービスです。従来上場企業はなかなか個人投資家とコミュニケーションが取れるツールが無く、デジタル化に遅れを取っていました。当サービスでは、保有株数や保有期間に応じてポイントが付与され、個人株主の増加やそれに伴う出来高の増加が可能になります。株主デジタル化による株主管理コストの圧縮にも効果的です。
■当社について：
当社は「MAXIMIZE CORPORATE VALUE」という経営理念を掲げ、上場企業と投資家をつなぎ、効率的な資本市場の形成、上場企業の企業価値最大化を支援することをミッションとしています。
国内累計600社以上の上場企業に、国内外機関投資家及び個人投資家を対象としたマーケティングプラットフォームを提供しております。
ブロックチェーン技術を活用した株主優待共通コインと電子議決権行使プラットフォームを通して、金融市場と上場企業の対話を促進し、顧客企業の企業価値最大化を目指します。
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・電話・WEB・E-メールにおけるカスタマーサービス経験 1年以上
・MicrosoftOffice PCスキル
(Excel初級、PowerPoint）のPCスキルを持っている方
■歓迎条件：
・接客や販売、営業などの経験がある方
・ご年配の方への接客経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円〜400万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：181,800円〜242,400円
固定残業手当/月：68,200円〜91,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円〜333,400円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定します。
※業績により決算賞与を支給します
※固定残業代45時間分を含みます
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
★新本社（12月5日（月）〜）
住所：東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー6F
勤務地最寄駅：虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:50〜17:20 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
コールセンターの受付時間は平日の9時〜17時のため、ほとんど残業はございません。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限金額5万円（会社承認ルートによる）
社会保険：各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入
＜定年＞
63歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心
＜その他補足＞
■社会保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
■リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用
■従業員持株会
■慶弔金
■ウェルカム休暇（2日 入社日〜6か月間取得可能）
■年末年始休暇（12/29〜1/4まで）
■夏季休暇4日 ＊試用期間満了日により日数変動
■慶弔休暇・育児・介護休暇
■入社3年目以降リフレッシュ休暇制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の待遇に変更はありません
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇（12/29〜1/4）、夏季休暇（4日試用期間満了日による）、リフレッシュ休暇（入社3年目以降）、産前産後休暇、介護休暇、慶弔休暇、有給休暇、ウェルカム休暇(2日 入社日〜6か月間取得可)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ウィルズ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容：
・IR-navi…国内外の機関投資家保有状況が閲覧でき、保有株数の推移や他社比較によるターゲティング、運用スタイルからの分析等ができます。また、投資家リスト及び面談履歴等の管理機能を搭載しており、IR業務全般をサポートするシステムとなっています。
・プレミアム優待倶楽部…「IR-navi」と連携した株主の電子管理により、株主管理コストの圧縮、ポイント付与によって既存株主の安定を図ることができます。また、アンケートや会員専用のWebページを通して株主とより直接的なコミュニケーションをとる事ができる「株主のデジタル化」と「ポイント機能」を併用した新しいサービスです。