【フルリモート/英語活用】テクニカルサポート 世界で5万社導入のIT製品／研修制度◎【dodaエージェントサービス 求人】
リックソフト株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
掲載開始日:2024/04/18 更新日:2024/05/28
仕事内容
【フルリモート/英語活用】テクニカルサポート 世界で5万社導入のIT製品／研修制度◎
【フレックス・リモート可／東証グロース上場／世界中で2,500社以上の顧客が利用するソフトウェア／教育制度充実】
当社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援をお任せします。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。
■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
リモート環境にて、お客様への導入後、設定サポートがメインとなります
・顧客の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ：Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更、JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定など
・ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス
・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応
■働く環境：
・リモート中心の業務となるため、オフィスや自宅から勤務可能です。
・取り扱い製品についてオンラインの学習環境（E-Learningなど）が整っています。また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。
■担当製品：
・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群
・Atlassianアプリ（自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど）
■英語活用について：
Atlassian認定資格のドキュメントが英語での記載のため、
英語を読み込む業務がございます。
※お客様と英語でのやり取り等は基本ございません。
■入社後について：
1〜2ヶ月をかけて製品概要の研修を実施しながらOJTを並行し、業務に慣れていただきます。スキルや経験によりますが、最短3ヶ月程での独り立ちを目標としています。
■キャリアパス：
経験や実績に応じて、以下のようなキャリアステップもあります。多彩なキャリアを築くチャンスがあるので、面接の際にやりたいことをぜひお聞かせ下さい。
・自社製品の開発エンジニア
・技術力を生かせるソリューションエンジニア
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本情報技術者相当のIT知識がある方
・TOEIC(R)テスト600程度の英語力
■歓迎条件：
・Jira、Confluence等のAtlassian製品の構築／運用保守の経験がある方
・プログラム開発経験のある方
・英文マニュアルを読める方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
440万円〜598万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円〜426,000円
＜月給＞
280,000円〜426,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験やスキルに応じて決定いたします。
■給与改定：年2回
■賞与：年2回
※年収598万円の場合の月額給与について：
月給406,000円
＜内訳＞
基本給：396,000円
役職手当：30,000円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、
名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8F
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線・丸ノ内線／大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）】
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
■標準となる1日の労働時間：8時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：40,000円／月まで
社会保険：各種社会保険完備
（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
■業務に必要と会社が認めた資格については取得費用の補助…資格取得受験費用補助、資格・業務関連書籍購入費用補助 等
■社内勉強会の開催
■外部研修・セミナー受講
＜その他補足＞
■福利厚生サービス（リロクラブ福利厚生倶楽部と提携）
■服装自由
■内閣府ベビーシッター割引券利用可
■ドリンク無料（本社のみ）
■ピアボーナス（Unipos）導入
※現在、リモートワークのため「在宅手当」を支給しています。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は特別休暇の取得不可／試用期間は変更となる可能性あり
※賃金の変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
※有給休暇（入社日5日→5日→13日→16日→20日）
年末年始休暇（12月30日〜1月4日※2023年度実績）、誕生日休暇（1日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- リックソフト株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■リックソフト株式会社とは
「お客様のビジネスがグローバルでも競争力を持つように、世界のビジネスシーンで活用されている優れたツールを日本の企業の方々にも使っていただきたい」という想いや「そこで得られたノウハウから生まれた自社開発ツールを世界に向けて提供したい」という考えを持ち、調査・分析から設計・構築・運用に至る一連のサービスを提供する「ツールソリューション事業」を主な事業として取り組んでおります。
法人企業に対して、業務効率化ツールを提供しており、クライアントは大企業から中小企業問いません。