福岡/天神◆アウトソースコールセンターの企画運営・管理◎土日祝休み◎年休12...

株式会社エバーライフ

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福岡/天神◆アウトソースコールセンターの企画運営・管理◎土日祝休み◎年休126日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社エバーライフ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2024/04/25 更新日:2024/04/25

仕事内容

福岡/天神◆アウトソースコールセンターの企画運営・管理◎土日祝休み◎年休126日

健康食品や化粧品を中心に多彩な商品を展開している当社にて、アウトソースコールセンターの運営企画・管理を担当いただきます。アウトソースコールセンター拡大を予定しており、設計・運営管理をお願いできる方を新規で募集します。

当社では自社、アウトソースコールセンターを活用しながら、TV入電受付業務・定期解約受付業務・アウトバウンド業務のコールセンターを運営しています。アウトソースコールセンターの担当者として、委託先の運営管理およびKPI・費用管理を行いながら、日々変化していく事業の状況に最適なアウトソース設計を行い、アウトソースとの交渉・社内承認までを担当します。

【変更の範囲:無】

【求人の特色】
■天神中心部に位置し、地下鉄・バスともにアクセス抜群です。
■中途入社の方多数活躍中。リーダーポジションも目指せます。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件
・アウトソースコールセンターでの管理・運営経験1年以上(SV以上)

■歓迎条件
・通販事業を行っている会社にて担当者として、アウトソース設計・管理の経験をお持ちの方。

※アウトソースコールセンターの管理者として、スタッフの指導、KPI管理、クライアント対応経験は必須です。
※クライアント課題に対し、品質・コストのバランスがとれたコールセンター設計スキルを保有している方を優先したいと思います。
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):292,600円〜488,000円
固定残業手当/月:39,500円〜65,900円(固定残業時間19時間54分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
332,100円〜553,900円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職給与、経験・スキル等を考慮の上決定します。
※上記は、諸手当・賞与を含んだ想定です。

・昇給:年1回
・賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
本社
住所:福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル
勤務地最寄駅:西鉄天神大牟田線/西鉄福岡(天神)駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:無】

<転勤>
当面なし
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
月平均残業時間:15-25時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円まで
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
入社後は所属部署でOJT教育を実施予定です。

<その他補足>
■社会保険完備
■社員販売割引
■選択型福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」
■会社所有保養所有り(熊本県黒川温泉)
■産前・産後休暇、育児休暇取得実績有
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

■GW、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社エバーライフ
業種
その他流通・小売
事業内容
■事業内容:
健康食品、化粧品、医薬部外品の卸売、通信販売事業
情報提供元:

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