【東京港区】カスタマーサクセス◆リモート制度有◆CTCグループで充実した福利...

CTCエスピー株式会社

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【東京港区】カスタマーサクセス◆リモート制度有◆CTCグループで充実した福利厚生や安定基盤【dodaエージェントサービス 求人】

CTCエスピー株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/05/13 更新日:2024/05/13

仕事内容

【東京港区】カスタマーサクセス◆リモート制度有◆CTCグループで充実した福利厚生や安定基盤

CTC(伊藤忠テクノソリューションズ)グループの“ソリューションビジネス”領域を担う当社にて、カスタマーサクセス業務全般をお任せいたします。

■仕事内容:
自社取扱のサブスク契約型製品・サービス(SaaSやデータ連携製品など)に関するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。

■業務詳細
・サービスに関するスキルの習得
・維持更新
・プリセールス:顧客要件のヒアリング、デモ実施、PoC(検証)支援など
・ポストセールス:利用開始時の設定や運用設計支援、利用者への利用定着化支援
・トレーニング提供を通じた契約維持
・拡大へ向けた活動
※お客様に接しヒアリングを重ねることで、単なるサポートではなく""顧客要望に対する解決策を提示する伴走型の支援""を提供いたします。

■働きやすさ:
伊藤忠テクノソリューションズグループと同一の福利厚生制度。安定した働き方と盤石な経営基盤で長期的に就業可能です。各種「働き方改革」制度の導入(リモートワーク、在宅勤務、勤務時間のスライド等)をはじめとした柔軟な就労環境です。働く場所・時間の自由度の高さもあり腰を据えて働きやすい環境です。
https://www.ctcsp.co.jp/recruit/introduction/index.html

■当社の魅力:
先輩や上司との距離が近く、組織の枠を超えてコミュニケーションをとり業務を進めます。自由闊達に意見を発信し、自身の裁量で仕事に取り組むことができます。他部署と連携してのチームプレイを重んじる組織風土です。

働き方改革に積極的に取り組み、時間単位での有給休暇、スライドワーク・モバイルワークなど働く時間と場所の自由度を高める制度を導入、20時以降の残業を禁止とするなど、従業員のライフワークバランスを大切にしています。技術のみならず、充実した教育研修、整備された職場環境などのリソースを活用可能です。

また、CTCエスピー株式会社が発掘した国内・海外の最新鋭のIT製品に携わり、IT知識を身に着けることが可能です。

【当社について】
CTCグループにおいて、“ソリューションビジネス”領域を担うCTCエスピーは、国内外のソリューションに、“提案力”という付加価値を加え、お客様のニーズに沿った最適なITサービスを提供しています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■いずれか必須:
・IT業界での営業・SE・保守サポ—ト業務などを通じた顧客とのリレーション能力(ヒアリング、提案)
・もしくは類似業界での顧客とのリレーション能力※IT業界未経験可
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜550万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円〜

<月給>
230,000円〜

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
ご経験・能力に応じて決定します。
■給与改定:年1回
■賞与:年2回


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
勤務地最寄駅:日比谷線/神谷町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
当面なし
制度的には勤務地限定ではなく転勤の可能性はありますが、当面は想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
残業時間:25時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
寮社宅:一定の条件あり
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度あり

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)

<教育制度・資格補助補足>
階層別研修(新人・若手〜中堅〜マネジメントの各階層に応じた研修)、職種別専門研修(営業/マーケティングスキル、専門技術研修、海外ベンダー/パートナーカンファレンス)、ジェネラルスキル研修

<その他補足>
■服装自由
■テレワーク制度あり
■伊藤忠グループ向けショッピングサービス
■確定拠出年金制度
■持株会制度
■単身赴任手当
■社内表彰制度
■資格取得支援制度
■社宅制度
■その他、休暇制度も充実しています。
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
待遇に変更無し
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始休暇、慶弔休暇、、産休・育休(職場への復帰率は100%)、リフレッシュ休暇 ボランティア休暇 フレックスホリデー制度、介護休暇、積み立て休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
CTCエスピー株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業概要
1) ネットワーク/セキュリティ関連機器の販売
2) ストレージ関連機器・ソフトウェアの販売
3) 関連周辺機器およびサプライ品の販売
4) その他上記事業に関わるコンサルティング・導入/構築・サポート
■1990年4月、弊社は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)のビジネスのための周辺機器の調達を目的として設立されました。今やグループ内の調達だけに止まらず、IT関連機器やソフトウェアをパートナー企業やエンドユーザーへも販売し、導入サポートまでを手掛けています。業界先端を走るCTCグループを根本から支えることができます。
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