【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜...

株式会社カラダノート

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【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜15H/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社カラダノート [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/05/06 更新日:2024/05/06

仕事内容

【未経験歓迎】カスタマーサポート/月給24.9万〜/育休取得100%/残業〜15H/年休120日

【未経験歓迎!/販売接客経験活かせる◎/平均残業10〜15時間/少子高齢化に伴う社会問題の解決に動く上場企業】

生活インフラを支える商材を扱う同社にて、保険事業・ウォーターサーバー事業におけるカスタマーサポートをお任せします!

■仕事内容:【変更の範囲:無】
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・契約時の書類郵送作業
・契約者情報の管理
・業務フローの構築と改善
・出荷指示作業
・決済、請求書処理

■やりがい:
・カラダノートのサービスを利用しているユーザーの声を近い立場で実感できる
・カスタマーサポートとしての実務経験
・業務効率改善を実現するフロー設計と実践経験
・ユーザーの声を実際のサービスに反映しリリースする

■同社の実績:
・10年以上の提供実績を持つ妊娠・子育て支援アプリは、約9割のママが利用するアプリ(※)
・パーソナルヘルスレコード(PHR)アプリの血圧ノートは、100万人以上がダウンロード
・膨大で良質な約200万世帯のファミリーデータをもとに事業展開
・直近は中部電力株式会社との資本業務提携が開始するなど、大手企業との取り組みが加速
https://corp.karadanote.jp/archives/4775

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・一定レベル以上のPCスキル(Microsoft Officeが問題なく使える)
・接客やサービス業など顧客の対応の経験

■歓迎条件:
・ベンチャー企業でのご経験
・法人個人問わず営業のご経験
・文章を用いたユーザー対応のご経験(メール、チャット等)
・GoogleWorkspaceの利用経験
・toCサービスでのカスタマーサポートのご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
312万円〜450万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,288,019円〜3,432,036円
固定残業手当/月:59,331円〜88,997円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
249,999円〜375,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
※給与改定:年4回
※賞与:会社業績達成を条件に年4回支給
※資格取得手当:会社の指定する資格取得の場合は奨励金支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6F
勤務地最寄駅:JR線/田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

<転勤>
当面なし
【変更の範囲:会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業時間は平均10〜15時間程度です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月35,000を上限に実費での支給
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■書籍無料購入制度

<その他補足>
■ノートPC、モニタ別途支給
■在宅制度あり
■フレックスタイム(コアタイムは11:00-15:00)
■1時間単位の有給あり
■入社時から短時間正社員の選択が可能
■服装自由
■学習に必要な本は会社の経費にて購入
■フリードリンク有
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

祝日/年末年始5日、産休/育休、有給休暇(1時間単位で取得可能)、夏季リフレッシュ休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇

※業務状況によって休日曜日変動あり

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社カラダノート
業種
インターネット関連
事業内容
■事業内容:
「家族の健康を支え、笑顔をふやす」企業として、妊娠・育児中の子育て世帯をメインに、スマホアプリやWebを活用した健康支援サービスを提供しています。現在、月間約50万人の方にご利用いただいております。
情報提供元:

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