【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10〜20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎【dodaエージェントサービス 求人】
富士通コミュニケーションサービス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/05/23 更新日:2024/06/05
仕事内容
【富士通G】ヘルプデスク業務◆年休125日/月残業10〜20h/働きやすさ・WLB◎/教育研修体制◎
〜富士通100%出資のICTサービス企業/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業10~20時間・年間休日125日〜
■業務内容:
・サービスデスク業務
・アカウント管理・IT資産管理
・ハード・ソフト管理、貸出対応
・業務システム・ネットワーク・サーバー・セキュリティ管理:
・稼働管理/トラフィック管理
【主なサービス対象(ハード)】
WindowsPC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器等
【主なサービス対象(ソフトウェア)
MS365(Teams、Outlook、Excel等)、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム等
■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
・リモート推進もしており、PJTによっては週1〜3回の在宅勤務も行っております
・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95%以上です
■キャリアパス
・ヘルプデスク・テクニカルサポート(NW・セキュリティ等)の経験の先には、エンジニア(スペシャリスト)やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です
■組織構成
・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます
■充実した教育制度
・当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
※未経験歓迎・第二新卒歓迎・IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※
■必須条件:
・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート(コールセンターなど)のご経験がある方
■歓迎条件:
・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)
・ADドメイン環境のサーバ運用、Microsoft Azure、AWSの運用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
340万円〜460万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):215,000円〜260,000円
<月給>
215,000円〜260,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※残業・賞与込みの年収となります※
給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月、12月)
【モデル年収】
・年収450万円(月給25万円/20代メンバー)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細1>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
顧客先(横浜・川崎)
住所:神奈川県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
顧客先(東京23区内中心)
住所:東京都
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
転居を伴う転勤はありません。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※案件によってシフト勤務あり(時間、曜日のシフト)
残業月平均10〜20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種
<その他補足>
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■社内マッサージルーム(マッサージ師常勤)
■健康相談室(保健師常勤)
■産前産後休暇・育児休職(取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます)・介護休職制度
■資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
■テクニカル・SV・リーダー研修制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
リフレッシュ休暇(5年勤続者に5日間)、慶弔休暇、結婚休暇、傷病休暇、有給休暇(入社初年度15日間付与〜最高20日)※初年度は入社時期により調整されます。
※案件によりシフト勤務の可能性もあります※
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス