【大阪】カスタマーサービス部(メンバー) 〜業界経験不問/風通し良くスピード...

CBSフィナンシャルサービス株式会社

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【大阪】カスタマーサービス部(メンバー) 〜業界経験不問/風通し良くスピード感のある社風〜【dodaエージェントサービス 求人】

CBSフィナンシャルサービス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/05/23 更新日:2024/05/23

仕事内容

【大阪】カスタマーサービス部(メンバー) 〜業界経験不問/風通し良くスピード感のある社風〜

■業務内容:
同社の商品である『ショッピングクレジット』に関して、信販利用顧客の督促業務を主にご担当をいただきます。
督促経験が少ない場合は、事務作業や督促以外のカスタマーサポート業務をお願いする可能性があります。具体的には書類の作成や発送業務、集計作業、顧客や取引先へのメール対応等を想定しています。
※お客様からのお問い合わせ(受電)よりも、お客様への架電の方が中心になります。
※『ショッピングクレジット』:個人のお客様が高額コースや商品を購入する際、個人のお客様の代わりに代金を加盟店へ一括お支払い(立替)し、個人のお客様からは立て替えした金額を月々分割払いで返済して頂く仕組み

■働き方について:
※(1)9:00〜18:00/(2)11:00〜20:00いずれかの勤務時間シフト制です。((2)のパターンは多くて週3程度です。)

■組織構成:
西日本のカスタマーサービス部には全体で15名前後(うちマネージャー1名、リーダー1名)が在籍しており、男女比は半々程度、年代は30代〜40代で構成されています。

■社風:
・スピード感を大切にしており、「まずはやってみる」気質の方は歓迎です。
・個人の成長にもスピード感があります。
・風通しがよく、社長との距離が近いので、「もっとこうしたい」という意見もすぐに聞いてもらえ、個々の努力も目に付きやすい環境です。

■キャリアパス
将来的にはマネージャーや部長として、部内のマネジメント及び経営陣と現場の橋渡しを担って頂くことを期待します。
※他部署へのジョブローテーションの可能性もあります。

【大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています】

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・督促業務経験 ※業界・業種不問
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜364万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):184,724円〜224,882円
固定残業手当/月:45,276円〜55,118円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
230,000円〜280,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■給与詳細はスキル・経験・前職給与等を踏まえて決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支店
住所:大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル6階
勤務地最寄駅:大阪府市営地下鉄堺筋線・中央線/堺筋本町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
当面なし
本人のキャリアアップのために東京本社への転勤を薦める可能性がありますが、転勤できない事情があるのであれば断ることが可能です。


<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
9:00〜18:00
11:00〜20:00

<その他就業時間補足>
※勤務パターン(2)は多くて週3程度※1日の最低実働時間:8時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(1ヶ月分の定期代実費)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得推進

<その他補足>
■各種手当
■福利厚生倶楽部加入
■建物内喫煙室あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
※入社後6か月間は契約社員。

<試用期間>
6ヶ月
入社後6か月間契約社員→その後正社員登用
※正社員登用を前提にしており、これまで6か月務めた方が登用されなかった事例はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

土曜・日曜・祝日他、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日支給)、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
CBSフィナンシャルサービス株式会社
業種
クレジット・信販
事業内容
■事業内容:
美容・医療・スクール等に対して、ショッピングクレジットを提供しています。
情報提供元:

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