未経験歓迎◆カスタマーサポート/カーリースに関する問合わせ対応・ご提案(電話...

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未経験歓迎◆カスタマーサポート/カーリースに関する問合わせ対応・ご提案(電話)/ノルマ無/服装自由【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社WOOROM. [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/05/16 更新日:2024/05/16

仕事内容

未経験歓迎◆カスタマーサポート/カーリースに関する問合わせ対応・ご提案(電話)/ノルマ無/服装自由

【完全内勤&電話対応/需要拡大中のカーリース事業/顧客対応経験が活かせます!/ノルマ等は無し/完全週休2日・シフト制】
■業務概要:
カーリースに関する問い合わせ対応を行うカスタマーサポートの業務をお任せ致します。お客様のご要望を聞いてその方にあったカーリースプランをご案内していただきます。

■入社後の流れ:
業界未経験の方もまずは業界のことや商材についての基礎から学べる研修・サポート制度をご用意しており、車、カーリース、リースに関する金融知識等を座学研修で知ることスタート。基本から丁寧にお教えしますので、専門知識がない方も心配はいりません。
その後は先輩からのOJTを受けながら提案のノウハウを学び、徐々に自分ができる領域を広げていきましょう!

■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
・悩みやご希望のヒアリング
・最適なプランやお車のご説明やご提案
・契約に関する手続き業務 など

■平均的な業務量:
問い合わせ件数は、全体で平均10〜20件程/日程の問合わせをご対応いただきます。
業務の割合は7割が問合わせに対応(ヒアリング・説明・ご提案)、3割がお見積書の作成などの事務業務となります。
※完全内勤業務となるため、外出や対面での接客などはありません。
※定時退社がベースとなっており、残業は月10時間以下とほぼありません。

■カスタマーサポート職に期待していること:
当社が大切にしていることは、お客様との信頼関係を築くことです。
そのためには気持ちの良いコミュニケーションとで顧客に寄り添った応対が必要不可欠となります。
当社に問い合わせていただく全てのお客様にご満足いただけるように気持ちの良い応対とお客様の悩みや課題に寄り添ったご説明とご提案をいただけることを期待しております。

■配属先:
中途・未経験入社の先輩たちが活躍中です!
20代・30代中心、男女比は1:1で、バランスの良い編成となっています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
〜人柄重視の採用です〜
<業界経験者優遇>※業界経験者(自動車関連)の方は優遇します!
<未経験歓迎>※業界経験がなくても問題なし!
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):214,275円〜250,000円
固定残業手当/月:85,725円〜100,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
300,000円〜350,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験やスキルに応じ決定します。
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区六本木5-16-50 六本木デュープレックスM's 407
勤務地最寄駅:各線/六本木駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める勤務地】

<転勤>

補足事項無し
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■残業時月平均10時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項無し

<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■資格取得支援制度

<その他補足>
■服装・ネイル・ピアス自由
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無し

<試用期間>
3ヶ月
補足事項無し
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社WOOROM.
業種
インターネット関連
事業内容
■事業内容:
・ウェブサイトデザイン制作・運営
・広告代理店業務
・広告、宣伝に関する企画および制作
・広告に使用する販売促進物の制作
・商品販売サイト制作・運営
・販売促進活動に関するコンサルティング・制作
・中古車販売、中古車輸出
情報提供元:

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