【銀座】CRM(顧客管理)日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン企業/転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/05/20 更新日:2024/05/28
仕事内容
【銀座】CRM(顧客管理)日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン企業/転勤なし
【日本最大級の温泉旅館・ホテルチェーン企業/土日祝休み/残業平均月15〜20時間】
■業務内容:
【変更の範囲:会社の定める業務】
全国38施設ものホテル・旅館・テーマパークの温泉施設運営を行っている当社にて、当社を利用する顧客のLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を最大化するために、戦略に基づいたカスタマージャーニーマップ、マーケティングプロセスの設計、また顧客データの分析、KPIの設計、打ち手の検討及びPDCAサイクルの実行等に携わるお仕事です。
■業務詳細:
・当社会員プログラム(いいふろ会員)の運用・管理
・マーケティングオートメーションシステムの運用・管理
・当社会員に向けたメールマガジンのコンテンツ企画、制作、管理進行
・SNSメディア(Twitter、Instagram、LINE)への投稿、運用・管理
・その他CRM関連業務(会員向けのサーベイ設計・実行・分析、他部署とのプロジェクト業務など)
・全国各施設への出張対応(頻度は月2〜3日程度)
■組織構成:
課長1名(男性)、他課員3名
■得られるスキル・やりがい:
・大手広告代理店等に一部業務を委託しているため、協業することにより専門的な知識やノウハウをインプットすることができ、自身のキャリア形成へとつながります。
・湯快リゾート社との経営統合により組織変革期を経験できます。風通しもよくスピード感のある風土です。
■社風:
年齢、キャリア、ポジションなどによる「垣根」が低く、風通しの良いオープンな社風であることが特徴です。若手社員であっても、自身のアイデアや気付きを、のびのびと発信できる風土が根付いています。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・CRM領域の企画〜運用経験(顧客セグメント設計やセグメント毎の施策実行・分析、メールやSNSマーケティング施策の企画運用、MAツールなどを活用した1to1施策の経験など)
・基本的なPCスキル(Word、PowerPoint、Excelの関数を駆使した分析や資料作成経験)
■歓迎条件:
・CRMシステムおよびMAツールの導入/運用経験
・ロイヤリティプログラムの導入/運用経験
・文章作成・校閲の経験
・社内外問わず制作物のディレクション(進行管理、調整)の経験
<必要資格>
歓迎条件:普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
380万円〜550万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円〜400,000円
<月給>
280,000円〜400,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力等を踏まえて決定
■賞与:年1回(夏季頃)※2025年6月以降業績連動
■昇給:あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
★本社
住所:東京都中央区銀座7-16-21 銀座木挽ビル5階
勤務地最寄駅:日比谷線/東銀座駅駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
<転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00〜17:00
9:00〜18:00
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
※実働8時間※残業月平均15〜20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:各種社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
部署別OJT
<その他補足>
■従業員宿泊割引制度
■産休・育児休暇(取得実績あり)
■企業型確定拠出年金制度(401k)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
4/1〜9/30入社⇒10/1に10日付与(初年度)
10/1〜3/31入社⇒4/1に10日付与(初年度)
次年度より法定通り4/1一斉付与
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社
- 業種
- ホテル・旅行
- 事業内容
- ■事業内容:
日本全国に温浴リゾート施設を展開する当社。全国38施設を展開しております。