【大阪市】お客さま向けWebアプリ・スマホアプリのサービス運営支援・サービス...

大阪ガスマーケティング株式会社

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【大阪市】お客さま向けWebアプリ・スマホアプリのサービス運営支援・サービスグロース支援担当(PM)【dodaエージェントサービス 求人】

大阪ガスマーケティング株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/06/03 更新日:2024/06/19

仕事内容

【大阪市】お客さま向けWebアプリ・スマホアプリのサービス運営支援・サービスグロース支援担当(PM)

■業務内容:
当社が運営するご家庭のお客さま向けデジタルサービス・顧客接点(WEBアプリ・スマホアプリ・会員向けサービスなど)のサービス運営支援、サービスグロース支援関連の業務をご担当いただきます。
■業務詳細:
さまざまなデジタルサービス・顧客接点(WEBアプリ・スマホアプリ・会員向けサービスなど)に対して、お客さまのサービス利用状況や問合せ状況等に基づき、サービス運営の見直し・サービスグロースやサービス自体の機能・画面改善など、受託側ではなく発注側の立場で事業組織の各サービス担当者や外部ベンダーなどに対してアドバイス・サポートを行っていただきます。
関係する仲間たちの中で、デジタルサービスの運営・グロース・企画等に関するご経験やスキルを活かして、デジタルサービス自体のレベルアップ・顧客体験価値の向上を進めていただくお仕事になります。また、デジタルサービス全体・横断的視点での全体底上げ・効率化に繋がる施策の立案や運営業務にもご担当いただきます。

<主な担当領域>
主に以下の領域を他メンバーとともにサポートします。実務は発注先パートナーが主に担当します。
・デジタルサービスのグロースハック
・デジタルサービスの運営面改善・レベルアップ
※チームとしては、上記に加え、システム・セキュリティ面なども別メンバーが担当します。
※その他、技術シーズを活かしたサービス・運営業務などの改善企画、サービスプロデューサー兼務、最新技術の情報収集・調査など、ご本人の志向やスキルによっては他領域の業務も担当可能です。

<当社が運営するデジタルサービスの例>
・会員向けWEBサービス(会員数220万人超 ※2023年4月末現在)
・IoTガス機器用スマホアプリ(エネファーム、給湯器、コンロ等)
・安心・安全見守りサービス
・家庭の悩みを解決するプリント管理アプリ(2021年4月リリース)
・オンラインレッスンマッチングサービス(2021年8月リリース)
・その他新規サービス

■組織構成:
現時点では以下の11名体制で運営しています。新しいチームで、キャリア入社メンバーが大半、自由な雰囲気の職場です。勤務体系はフレックス(コアタイムなし)で、在宅勤務も併用しています。また、服装はオフィスカジュアル可です。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須資格・要件:下記いずれか満たす方
・スマホアプリ・Webサービスの利用実態の定量的・定性的な分析経験
・スマホアプリ・WebサービスのPDCA・サービス改善経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜650万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜400,000円

<月給>
240,000円〜400,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力・年齢を考慮し、当社規定により決定
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市中央区平野町4-1-2
勤務地最寄駅:OsakaMetro御堂筋線/淀屋橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩5分

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜14:10
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:40

<その他就業時間補足>
コアタイムは各組織によって決定します。(11:00~14:10、コアタイムなし等)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費全額支給
家族手当:育児手当
住宅手当:住宅手当
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJT中心になりますが、自主的に参加いただける研修をそろえております。

<その他補足>
■生活関連手当(育児手当・住宅手当・食事補助金)
■諸制度:財形貯蓄・カフェテリアプラン、大阪ガス健康保険組合
■諸施設:健康開発センターなど
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始など、特別有給休暇(夏季休暇、育児休暇、裁判員制度休暇など)、有給休暇(勤続年数3年未満:15日、勤続年数3年以上:20日)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
大阪ガスマーケティング株式会社
業種
電力・ガス・水道
事業内容
■事業内容:
家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等、機器販売事業、リフォーム事業
情報提供元:

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