【渋谷】内勤/自社ECサイトのメールカスタマーサポート◆正社員/土日祝休み/...

株式会社Carry On

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【渋谷】内勤/自社ECサイトのメールカスタマーサポート◆正社員/土日祝休み/残業月平均15H以下【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Carry On [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/06/24 更新日:2024/06/25

仕事内容

【渋谷】内勤/自社ECサイトのメールカスタマーサポート◆正社員/土日祝休み/残業月平均15H以下

◎「きまぐれクック」「ブライアン」人気YouTuber所属プロダクション◎土日祝休み・年休120日・残業15H以下で働き方改善◎

■POINT:
【働き方改革】土日祝休み、年休120日でプライベートも充実。残業は月15時間以下で自分時間を大切にできます。
【業務多彩】カスタマーサポートから総務、イベント企画まで幅広い経験が可能。スキルアップを目指す方に最適です。
【YouTuber支援】有名YouTuber所属のプロダクションで働くチャンス。エンタメに興味がある方、大歓迎です。

同社は、人気YouTuberが多数所属するタレント事務所です。所属YouTuberのマネジメント業務を始め、オリジナルグッズの自社制作・販売も行っています。
今回は、YouTuberのオリジナルグッズを販売している自社ECサイトのカスタマーサポートを募集いたします。

■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
お客様からの問い合わせ対応をメインに、総務業務までご担当いただきます。
<具体的な業務内容>
・ECサイトのお客様問い合わせ対応(メール対応のみ・商品発送に関する問い合わせ対応など)
・社内備品や設備、各種書類などの管理
・社内行事企画運営、その他庶務
※入社時のスキルによって上記業務を担っていただきます。

■組織構成:
現在は、ECサイト担当が複数名が兼任で対応しています。(全社平均年齢31歳)
入社後は、各担当から徐々に業務を引き継ぎながらご対応いただきます。

■働き方:
年休120日・土日祝休み・月平均残業15時間以下でライフワークバランスを重視できる環境です。

■ECサイト例:
・きまぐれくっく:https://kaneko-douguten.com/
・えばそんEntertainment:https://ebason-official.myshopify.com/
■同社について:
・チャンネル登録者数100万人超えの超有名YouTuberも多数所属しており、YouTuberマネジメント・育成、各種プロモーション・イベント事業、企業コンサルティング等を展開しています。
・チャンネル登録者数100万人超えの超有名YouTuberも多数所属しており、オリジナルグッズの社内制作・販売にも強みを持っています。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:※下記いずれかの経験
・お客様からの問い合わせ対応等の経験
・カスタマーサポートの経験

■歓迎条件:
メールまたはチャットサポートの経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜360万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):189,300円〜227,200円
固定残業手当/月:60,700円〜72,800円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜300,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:決算賞与あり(会社業績により支給)
■役職手当を支給する場合あり(〜65,000円)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区神宮前6-12-20 J6 Frontビル6F
勤務地最寄駅:東京メトロ線/明治神宮前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(13:00〜14:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業全社平均月15時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度

<その他補足>
■定期健康診断、インフルエンザ予防接種
■社員旅行
■ウォーターサーバー完備、オフィスグリコ設置
■その他社内イベント等(BBQ、花見など)
■あさ活・ゆう活制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇は変わりません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇
※有給取得について…自分の裁量で決められます。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Carry On
業種
インターネット関連
事業内容
■事業内容:
・YouTuberマネジメント
・YouTuber育成・スクール
・各種プロモーション
・イベント事業
・企業コンサルティング
情報提供元:

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