≪長崎市/プライム上場≫内勤・顧客サポート ※正社員・定時18:50で残業ほ...

株式会社朝日ネット

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≪長崎市/プライム上場≫内勤・顧客サポート ※正社員・定時18:50で残業ほぼなし・受電のみ【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社朝日ネット [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 長崎県

掲載開始日:2024/07/04 更新日:2024/09/15

仕事内容

≪長崎市/プライム上場≫内勤・顧客サポート ※正社員・定時18:50で残業ほぼなし・受電のみ

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務/東証プライム上場企業/年休120日/2023年11月から、駅直結の新オフィス/自己資本比率87.2%/契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇

■業務概要:
インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。
お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。

■具体的な仕事内容:
・電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部)
・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付
・会員向け事務手続き窓口対応
(当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内)
※技術的な回答はありません。
※1日平均14~20件(多くて24、25件)程度の一次対応をお任せします。

■働き方:
・所定労働時間8時間(09:50〜18:50)
・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー
※通常もほとんど残業無し
・入社3カ月で14日間の有給付与
有給休暇取得率88%(取得もしやすいです)
・産休育休後の復職率100%

■組織について:
社員数:40名(内、SV:1名、サブSV:2名、リーダー:3名)20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。

■やりがい:
収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。
能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。

■当社について:
当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。
9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。


チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
・応募条件
■必須条件:
・販売・接客や営業などの顧客折衝経験
・基礎的なPCスキルをお持ちの方
■歓迎条件:
・コールセンター経験
・NTT、KDDI、NTTドコモ等、キャリア系事業会社での勤務経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
218万円〜300万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):182,400円〜250,000円

<月給>
182,400円〜250,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力・前収入等を考慮し、当社規定により決定させて頂きます。
■昇給:年1回(6月)※実績に応じて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
長崎県
<勤務地詳細>
【2023/11〜】CSセンター長崎
住所:長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階
勤務地最寄駅:JR線/長崎駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:50〜18:50 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業はほとんどございません。
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限5万円)
住宅手当:30 歳の 3月まで月12,000円を支給
社会保険:社会保険完備

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■入社後2〜3ヶ月を目安に研修を実施
■書籍代実費支給(上限10,000円/月)

<その他補足>
■定期健康診断、人間ドック
■GLTD(団体長期障害所得補償制度)
■育児休業(男女とも取得実績あり)、介護休職
■持株会制度、永年勤続者表彰
■社内イベント、慶弔金、お誕生会
■健保組合保養所
■業務用のノートPC、データ通信、携帯電話貸与
■喫煙情報:敷地内喫煙可能場所あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■介護休暇
■子の看護休暇 など

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社朝日ネット
業種
通信
事業内容
■事業内容:
インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営
IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供
教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
情報提供元:

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