【経験歓迎】コールセンターのシステム構築・運用 ※システム基盤系ノウハウのあ...

株式会社サイエンティフィックつくば

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【経験歓迎】コールセンターのシステム構築・運用 ※システム基盤系ノウハウのある方歓迎/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社サイエンティフィックつくば [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/07/29 更新日:2024/08/15

仕事内容

【経験歓迎】コールセンターのシステム構築・運用 ※システム基盤系ノウハウのある方歓迎/年休120日

■仕事内容:
CRMサービス(コールセンター)のシステム構築・運用保守業務
■入社後の流れ:
コールセンター用にGenesysというパッケージをベースにシステムが構築されおり、社内でGenesysの資格取得のマニュアルに沿って学習して頂きます。資格取得後、先輩のフォローを受けつつ現場にてシステム検証など基盤系の業務を覚えて頂きます。またその他関連の資格が必要な場合は取得等をして頂きます。
■社風:
エンジニアの意思をきちんと汲み取ってくれる会社です。上司や先輩にもチャレンジしたいことや改善したいことなど何でも話ができ、それが経営陣まで届きます。年齢も役職も関係ありません。社員一人ひとりの意向に合わせて、その都度経営陣が動いて、案件やスキルアッププランを検討し、実現できる環境を提供してくれます。
■組織について:
20代 4名、30代5名、40代3名、40代〜3名の組織です。若手が多く風通しの良い社風で、コールセンター業務の専門性を持ったスタッフから学ぶことができるので、知識を吸収しながら、引き出しを増やしていくことができます。
■当社の魅力:
・当社では社員のワークライフバランスを重視しますので、残業は20h程度。有給休暇も取りやすい環境づくりを行っています。
・昇進や昇給は社員の実績などを考慮した上で決定します。評価については、年2回の評価面接にて各自が事前に設定した課題や目標の到達度合、
資格取得や積極的にスキルアップした成果が挙がっているかなどを総合的に判断し決定しております。
・社員のモチベーションやチャレンジ精神を大切にし、スピードを大切にしている職場です。社員のスキルアップと共に、更なるチャレンジができるように経営一体となって積極的な支援を行っております。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須要件:
システム基盤系ノウハウ(Linux、Windows)などの経験者
Lpicなどの資格、ご自分でサーバ構築などの経験がある方は大歓迎です。
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):170,000円〜
その他固定手当/月:110,000円〜

<月給>
280,000円〜

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給年1回 社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定。
■賞与年2回(夏・冬)会社業績により決算賞与もあります。
※入社一年間は評価の対象外となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京事務所
住所:東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号 OBAZAWAビル4F
勤務地最寄駅:JR各線/神田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
・平均残業10〜20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:配偶者1万2千円/月、子1人につき5千円/月
住宅手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
Genesys資格取得
その他業務上必要となる各種資格取得支援有り
(教材、受講料負担等)


<その他補足>
■役職手当(試用期間中を除く)
■職務手当(試用期間中を除く)
■資格手当(試用期間中を除く)
■出張手当
■皆勤手当(15,000円/月)
■定期健康診断
■オフィス内室内禁煙
■出産・育児支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
入社後1年間は昇級・賞与評価対象外となります。

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与に変更はありませんが、一部福利厚生に変更がございます(福利厚生その他欄参照)。
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社サイエンティフィックつくば
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
・各種アプリケーション開発(業務系/組込み系/制御系)
・Web系システム開発(ECサイト構築/ホームページ製作)
・ハードウェア開発(IT機器/什器など)
・システム運用(各種システムのオペレーション/ヘルプデスク業務)
・ネットワーク施設、構築、運用(サーバー構築/運用含む)
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