＜週3在宅＞カスタマーサポート／英語活かす◆フルフレックス／土日祝休／外資企業／特許年金管理サービス【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社デンネマイヤー ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/22 更新日:2024/09/15
仕事内容
＜週3在宅＞カスタマーサポート／英語活かす◆フルフレックス／土日祝休／外資企業／特許年金管理サービス
【リモートワーク可/自由で国際色豊かな社風/安定企業/英語が活かせる事務職】
〜在宅勤務・フレックス・残業20時間程度・年休120日〜
【当社について】
本社は、1962年に創業し、あらゆる分野の特許・商標を企業に代わって管理するサービスを提供し続けています。50年以上にわたり知財業界に携わってきたノウハウを持ち、世界20拠点に展開しているからこそグローバルな管理にも対応可能。サービス導入はもちろん、フォロー体制も徹底しています。
■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
特許年金管理サービスとは、高い専門知識を持ったエキスパート集団が、特許の期限管理・納付手続きまでのプロセスを、顧客に代わって一貫して提供するサービスです。
【職務詳細】
特許維持年金管理サービスをご利用いただいている顧客向けwebサービスの担当として下記をお任せします。
・顧客からのお問い合わせ対応(メールや電話)
∟顧客へのデモンストレーション など
・webサービスのユーザビリティ向上に向けた情報収集
・本社スタッフとのコミュニケーション（英語にて/メール・Web会議）
∟サービス内容に関して本社スタッフに問い合わせることもあり、やり取りは日常的に発生いたします。
※日本法人のクライアントは主に国内の企業や特許事務所
■組織構成：
現在知財管理部は17名で構成されています。（男女比 6：11）
クライアントサービスチームは現在３名で構成されており、直近で業界未経験の方もご入社いただいております。
■求人のセールスポイント
◇急成長する多国籍企業で、長期的なキャリアを築き、自身に合わせたキャリア形成が可能
◇多様性に富んだ国際的なチームで、互いをリスペクトし個々の強みを活かせる職場環境
◇フレックスタイム制やリモートワークなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能
◇社員の個性を最大限尊重
◇日々の業務を通じて、技術開発の本質である特許管理という社会性の高い事業でイノベーション創造に寄与
◇本人の希望があれば、Globalなチームでの業務経験を通じ、英語力向上（仕事をしながら留学に近い経験ができるため）の他、国境を越えたGlobalな業務推進スキル構築が可能
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎】
■必須要件：※下記いづれも必須
・カスタマーサポートのご経験
・英語力中級〜上級（TOEIC(R)テスト700点以上）
■歓迎条件
・企業の知的財産部門での勤務経験
・IT業界経験
＜語学補足＞
本社やグループ会社とのメールやweb会議（英語）が発生します。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円〜420,000円
その他固定手当/月：10,000円
＜月給＞
290,000円〜430,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
上記年収は残業20時間/月の場合の年収です。
■昇給あり（毎年11月に査定）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
■本社
住所：東京都港区芝5-25-11 ヒューリック三田ビル6階
勤務地最寄駅：三田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：6:00〜22:00
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
■勤務可能時間6：00〜22：00の間■残業：月20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：リモートワーク中出社した場合は往復交通費を実費精算
住宅手当：10,000/月
社会保険：定期健康診断、健康相談（産業医面談）あり
退職金制度：試用期間後から加入
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得で報奨金支給（ビジネス文書検定、ビジネス実務マナー検定、知財管理技能検定）
■ Eラーニングによる自己啓発の補助
＜その他補足＞
■産休、育児休暇制度（実績あり、4名取得→4名復帰）
■子育て・介護などの理由により時短勤務可能(年収別途相談)
子育ての時短勤務は弊社にて就業後産休育休を取得された方対象（時短正社員：2名 2023年11月現在）
■フリースペース有（無料：社内置き菓子、エスプレッソマシン、各種お茶、紅茶、ココア、お味噌汁、スープ）
■ランチ会：会社が社員同士のランチ費用を補助する制度
※在宅勤務に必要なPC周辺機器については全て会社から支給（通信環境のみご自宅の物をご利用いただきます）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始
有給休暇（入社半年経過後〜最高20日）
＊初年度は入社時期により有休日数が変動します
＊特許庁のカレンダーに準じます
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社デンネマイヤー
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■事業内容：
国内及び海外知的財産権管理
■提供サービス：
特許年金管理サービス、商標更新管理サービス、ソフトウェアソリューション