募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いづれかの経験
・数名〜10名程度に対して研修／人材育成等を行った経験
・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験

■歓迎条件：
・少人数（5名程度）のマネジメント経験
・カスタマーサポート／カスタマーサクセスでのSV／リーダー経験（インハウス型歓迎）

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：249,000円〜306,000円
固定残業手当/月：84,000円〜110,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,000円〜416,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定
人事評価制度に則り、担当業務おける実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取り組み姿勢などを、正社員は上期末、年度末の年2回実施しています。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

札幌市 、その他北海道
＜勤務地詳細＞
本社
住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

交通

＜勤務地補足＞
記載の勤務場所および会社の指定する場所とする【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無
現状札幌にしか拠点がないため

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
8:50〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
残業：月10〜20時間程度　※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限35,000円／月
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたい社員に対する支援制度
・資格取得支援
例：ケアクラーク技能認定検定／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MOS 等
・書籍リクエスト制度

＜その他補足＞
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■正社員転換制度実績有
■個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備）
■産休、育休制度有
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

■年次有給休暇（入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可）
■年末年始休暇（5日）
■夏季休暇（3日）
■産休育休制度
■介護休職制度

完全週休2日制

注意事項

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企業情報

社名

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

業種

医療・福祉関連

事業内容

■同社の特徴
・株式会社エス・エム・エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている
・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている
　　- 介護事業者向けの経営支援サービス
　　- 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス
　　- 介護職、看護士向けの人材紹介サービス
・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中