【フルリモート可】カスタマーサクセス(toC向け)◆受講生の転職成功に伴奏するチーム立ち上げ【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社SAMURAI [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/08 更新日:2024/10/01
仕事内容
【フルリモート可】カスタマーサクセス(toC向け)◆受講生の転職成功に伴奏するチーム立ち上げ
〜CA・RA経験者歓迎/プログラミングスクール受講生の転職支援〜
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・受講生のオンボーディング
・キャリアの好転といった本質的なゴールへの到達に向けた戦略の策定
・学習、転職準備の進捗モニタリングと軌道修正
・転職活動支援(自己分析支援、業界研究、求人エントリー、面接対策、活動PDCAなど)
・業務効率化(カバレッジモデル構築、業務プロセス/フローの構築、型化)
未経験エンジニア転職は戦略的な学習や転職準備が成功の鍵になります。面接で見られるポイントを理解したうえで学習を進める必要がありますし、面接ではそもそも学習と同等以上に仕事に対する姿勢や価値観などを見られます。
多くの未経験エンジニア転職希望者はそういったことに転職活動の後半になって気づきます。求人や時間を無駄にしないように、人材紹介チームと連携しすでにあるノウハウを横展開しながらより幅広い層の受講生の挑戦を戦略面から支援していただきます。
■当社の特徴:
プログラミング学習+キャリア教育が一体となっており、平均支援期間が4ヶ月〜8ヶ月と一人の受講生と付き合う期間が長く、また転職サクセスコンサルタント・転職トレーナー合わせて合計8回〜10回程度の面談を行うので、受講生のことをかなり深く知った上で支援していくことができます。
■働き方:
夜の時間帯(19:00-21:00頃)に求職者との面談が発生する場合がありますが、フレックス制度を活用して始業を11:00や12:00などに変更できます。
■将来的には:
新規サービスの立ち上げメンバーとして、ゆくゆくは事業部長直下のリーダー、マネージャーを担いながら、より生産性の高い支援や部署を目指し、仕組みや型化の構築、数値やデータに基づいた顧客サポートを実現すべく営業企画や、転職後の育成プログラムの構築を行う商品企画の業務にもチャレンジいただくことができます。
■配属部署:
転職サクセス事業部:12名
事業責任者1名(40代男性)、メンバー11名(20代3名、30代5名、40代2名、50代1名)
30・40代が多く落ち着いている雰囲気の方が多いです。
1日に1回はオンラインで全員で顔を合わせるMTGの機会を作っているため、フルリモート勤務でも業務がしやすい環境です。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
四大卒以上の方で下記いずれかの経験をお持ちの方
・採用業務経験者(エンジニア、新卒採用など)
・人材業界経験者(人材紹介、IT派遣、SESなど)
・SaaS営業、カスタマーサクセス経験者
■歓迎条件:
・リーダー経験
・業務プロセスの構築など営業企画の経験
・IT業界やプログラミングへの興味
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜660万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):251,823円〜415,520円
固定残業手当/月:81,510円〜134,480円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
333,333円〜550,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験に合わせて変動します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル5F
勤務地最寄駅:JR線/秋葉原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
※フルリモートワーク可
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
13:00〜22:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限・規定有り)
家族手当:こども手当あり(福利厚生その他欄参照)
社会保険:社会保険完備
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
プログラミングレッスンを受講可能
<その他補足>
■リモートワーク可能(職種により出勤が必要となる場合あり)
■こども手当(社会保険上の扶養者で満18歳以下の子供1名に付き月額1万円支給)
■サブスク型サービス1アカウント無料付与
■複業・副業可
■産休育休:育休取得中の社員が2023年12月現在6名
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日祝を含むシフト制
侍休暇:祝日を補う日数を入社月に応じて特別休暇を付与(年15日)
家族休暇:本人・家族・パートナーの誕生日に休暇を取得できる(年3日)
その他:年末年始休暇・慶弔休暇 など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社SAMURAI
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容
・SAMURAI ENGINEER
・SAMURAI ENGINEER Blog
・SAMURAI ENGINEER Career
・SAMURAI TERAKOYA
・SAMURAI ENGINEER Biz
・キャリ活