BPO事務リーダー 電通総研グループ/業務改善プロジェクトに参画【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社電通総研セキュアソリューション [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/08 更新日:2024/09/30
仕事内容
BPO事務リーダー 電通総研グループ/業務改善プロジェクトに参画
主に、お客様の経費精算の業務を担うポジションです。
経費精算のBPOに関わる一連の業務、及びチームマネジメントを行っていただきます。
■リーダー候補者の主な業務例
・人件費や旅費、物品購入に係る、書類の精査
・事業者へ不備不足の案内
・事業者からの問い合わせ受付
・担当案件顧客への対応相談
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント作成
・メンバー教育、作業フォロー
・メンバーからのエスカレーション対応
・作業管理(進捗状況、作業品質等)
■リーダーの主な業務例
・メンバー採用
・メンバー教育管理
・メンバー勤怠管理
・メンバーからのエスカレーション対応
・イレギュラー処理発生時の対応
・担当案件顧客との打ち合わせ
・社内外マニュアル等、運用ドキュメント管理
・担当案件の作業管理(目標設定、予実管理、品質モニタリング)
・運用設計の検討(サーベイ、改善案の洗い出し、定義設定)
メンバー教育や業務進捗により、オフィス勤務となりますが、週2日程度、在宅勤務を実施しております。
※繁忙期(1月〜3月)はオフィス勤務となる可能性がございます。
■企業概要:
電通総研グループの戦略的グループ会社として設立されたデジタルインフラ、システムサポート、ユーザーサポート領域の専門家集団です。
電通グループ、電通総研グループで培った経験、技術、品質でITアウトソーシング、クラウド化、仮想化、IT-LCM、さらに業務BPOまで、課題解決に貢献する電通総研グループのインフラ部隊です。当社グループの売上高に占める同社に対する売上高の割合は13.3%とグループ全体の1割以上を有しており、平均有給所得日数も13日と働きやすい環境です。
■年次有給休暇:
毎年10〜20日が有給休暇として付与され、20日を限度として翌年度に繰り越すことができます。(上限40日)また、上限の40日を超えた有給休暇については、別途、万が一の病気や怪我の治療・療養、家族の介護などに備えて60日を限度として積み立てることができます。※平均有給所得日数13日(2018年度)
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・人事給与や旅費精算等、経費処理の経験
・パソコン操作 MS Office(Word、Excel)の操作
・一般的なビジネスマナー(電話応対含む)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):184,000円〜625,000円
<月給>
184,000円〜625,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験、能力に応じて同社規定により決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-17-1 京王品川ビル
勤務地最寄駅:JR・京浜急行線/品川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
<転勤>
当面なし
基本的には採用勤務地での勤務となりますが、案件・異動等により転勤になる可能性もゼロではありません。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- フレックス勤務
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:9:30〜12:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30〜17:30
<その他就業時間補足>
補足事項なし
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金、退職金前払い制度(賞与時払い)
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
ビジネスフレームプログラム、テクニカルプログラム、マネジメントプログラム、プロフェッショナルプログラム、自己啓発プログラムなど非常に豊富なプログラムがあります。
<その他補足>
■団体生命保険
■育児・介護休業制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇15日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数119日
年末年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇(5年毎)、各種慶弔休暇、教養休暇等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社電通総研セキュアソリューション
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要:
株式会社電通総研セキュアソリューションは、高度な先端技術力とサービス品質によって業務改革を実現する電通グループ唯一であり最大のインフラソリューションベンダです。母体である電通総研のインフラ組織を強化した形で戦略的にスピンアウトをして7年、年120%成長というスピードでめまぐるしい事業拡大を実現しております。急速に進展するクラウドコンピューティングや、多様なモバイルデバイスの戦略的な活用、グローバリゼーションなどの新たなパラダイムをリードし、お客様が安心してコア業務に注力できる環境作りをワンストップでサポートしております。