【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI活用の材料開発支援サービス提案【dodaエージェントサービス 求人】
MI‐6株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/29 更新日:2024/08/29
仕事内容
【フルリモート】カスタマーサクセス◆AI活用の材料開発支援サービス提案
■募集背景:
現在SaaSサービスの拡大に伴いカスタマーサクセス組織の拡大を行っております。それに伴い、属人化している業務の体系化やKPI設計等、組織の基盤づくりを現場レベルから行っていただけるような方を探しております。単に数値を伸ばすだけではなく、クライアントに必要とされる価値提供を行えるような組織を目指しています。
■業務内容:
◎現在拡大中のSaaSサービスにおいて、カスタマーサクセス業務、並びに組織の体系化を推進する役割を担っていただきます。顧客企業は日本を代表する化学・素材企業が多く、エンタープライズ中心となっています。顧客企業とのコミュニケーションを通して、ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチを組み合わせた最適なカスタマーサクセスを実施します。また、社内のデータサイエンスチームやプロダクト開発チームと連携しながら、よりよいカスタマーサクセスを構築していきます。
◎顧客企業の経営戦略やDX化戦略、MI推進戦略と紐づくことが多く、戦略的な視点を持ちながら様々な関係者を巻き込むことが重要です。そのため、顧客のマネジメント層やMI推進部門とディスカッションしつつ、現場の研究者と密にコミュニケーションをとることが求められます。
◎また上記の通り、顧客はエンタープライズ中心となっているため、クロスセル、アップセルも今後強化していく必要がありアカウントマネジメント力も求められるポジションとなります。
■業務詳細:
◎カスタマーサクセス組織の体系化
◎顧客のサービス活用支援
◎クロスセル・アップセルを促進するための戦略立案と施策実行
◎セミナーの企画や実行
■当社について:
「材料開発とデータサイエンスのHubとなり、研究者のポテンシャルを解き放つ」をミッションに、MIによって化学・素材メーカーを中心とする研究開発を支援しています。MI解析ソフトウェア「miHub」、プロフェッショナル解析サービス「Hands-on MI」、自律型材料探索ロボットシステム「MI Robotics」の3ソリューションにより、研究者の仮説検証プロセスに貢献します。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・材料開発に携わったご経験
・マテリアルズ・インフォマティクスへの関心
■歓迎条件:
・技術営業/マーケティング経験
・コンサルティングファーム/SIer/SaaS企業の勤務経験
・スタートアップでの勤務経験
・化学・材料メーカーでの研究開発
・理系(化学・生物・物理)学部出身
・特定の材料分野に関する知識・経験
・計算科学に関する知識・経験
・マテリアルズ・インフォマティクスに関して、Pythonを用いた解析経験(程度は問わない)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜800万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):5,000,000円〜8,000,000円
<月額>
416,666円〜666,666円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は経験・能力等を考慮の上、決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋小舟町8-13 天翔オフィス日本橋
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
原則フルリモート勤務。※月数回オフサイトミーティングの実施可能性あり
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:オフサイトや展示会参加時に実費支給
社会保険:健康保険は関東IT健保に加入しています。
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■ストックオプション制度
■在宅勤務手当:月5,000円
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間における給与条件の変更などはありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- MI‐6株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■企業概要:
当社は、「材料開発に革新と効率をもたらす」をミッションとし、MI(マテリアルズ・インフォマティクス)によって化学・素材メーカーを中心とする研究開発に変革をもたらしています。具体的にはMI導入コンサルティングおよびデータ解析を行っております。
MI専業ベンチャーとして、数多くのMIプロジェクトの受託解析およびコンサルティング実績があり、有機、無機にかかわらず様々なテーマでノウハウを蓄積しています。また、東京大学の教授を中心としたMI技術研究チームによって、MI関連技術開発を推進しています。