【浦和】事務/スマート社員◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続きをお任せ/未経...

株式会社りそな銀行

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【浦和】事務/スマート社員◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続きをお任せ/未経験歓迎/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社りそな銀行 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 埼玉県

掲載開始日:2024/08/29 更新日:2024/09/15

仕事内容

【浦和】事務/スマート社員◆問い合わせ対応・住宅ローンの手続きをお任せ/未経験歓迎/土日祝休み

■業務内容:
1.Webで住宅ローンを申込されたお客さまからの質問や相談の対応
…お客さまの住宅購入スケジュールや資金計画等の確認、手続きのご案内、お客さまからのお問合せ対応等です。お客さまとのやり取りは、主にお客さま専用ページにあるメッセージ機能を使用したテキストコミュニケーションとなります。お客さまのご要望があれば電話でも対応しております。
2.住宅ローン受付から融資実行までの各種事務手続き
…申込内容の確認、必要書類の精査、審査に関する業務、各種オペレーション等。
3.不動産事業者や司法書士との各種調整
…不動産事業者や司法書士との手続内容の確認、スケジュールの調整等。
【変更の範囲:原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】
■業務の習得について:
先輩社員のOJTを受けながら、一つ一つ業務を覚えていただきますので、未経験の方でも安心してご応募ください。社内研修も活用いただきます。
■配属組織:
インターネット住宅ローンプラザ
構成:27名(うち管理職9名)男性10名、女性17名
※40代〜60代のメンバーが在籍しております
■本ポジションの魅力:
住宅の購入は、お客さまにとって大きなライフイベントの一つです。ほとんどのお客さまにとって初めての出来事であり、分からないことばかりです。一つ一つ丁寧にお客さまの困りごとを解決し、住宅購入のサポートが出来るやりがいのある業務です。未経験の方でも住宅ローンや融資業務に関する知識を身に着け、スキルアップしていくことも可能です。
今回の募集は業務範囲をまたぐ異動のない「スマート社員」での採用となります。残業は月10〜20時間程度です。仕事に専念し、かつワークライフバランスを大事にできる環境です。
■スマート社員とは:
・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
・本社における事務・サポート業務に業務範囲を限定しておりますので、業務範囲をまたぐ異動はなく、サポート業務に注力いただける環境です。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
【必須要件】
・社会人経験3年以上お持ちの方で、事務や営業経験をお持ちの方(業界不問)
・PC基本操作ができる方(文字入力程度)
【歓迎要件】
・コールセンター等、電話応対業務のご経験のある方
・不動産売買に関する業務や住宅ローンに関する業務のご経験のある方
・学習意欲のある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
390万円〜450万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):258,200円〜264,200円

<月給>
258,200円〜264,200円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示)
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
埼玉県
<勤務地詳細>
埼玉
住所:埼玉県さいたま市浦和区高砂二丁目9番15号
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)】

<転勤>
当面なし
転居を伴う転勤は想定しておりません。

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間:155時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:40〜17:25

<その他就業時間補足>
※標準的な勤務時間例です。※1ヶ月単位の変形労働時間制(月あたり総所定労働時間:155時間)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:規程に従い支給
家族手当:次世代育児支援手当あり(扶養対象の子供が対象)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
継続雇用制度:70歳まで(条件あり)

<教育制度・資格補助補足>
・りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等

<その他補足>
・資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等)
・資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級等)
・キャリア形成支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
スマート社員(業務範囲限定)、期間の定め無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜16日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

※入社初年度の有給日数は入社月により1〜16日となります
・年間休日122日(原則:土、日、祝日、年末年始)
・連続休暇(最長5日)、ミニ休暇(最長6日)、出産休暇 他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社りそな銀行
業種
銀行
事業内容
〜「商業銀行×信託銀行」〜日本唯一のビジネスモデル〜
りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。
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