【大阪/神戸/京都】ヘルプデスク・システム運用リーダー※リモート可／年休125日／残業月20h程度【dodaエージェントサービス 求人】
富士通コミュニケーションサービス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県
掲載開始日:2024/09/05 更新日:2024/11/11
仕事内容
【大阪/神戸/京都】ヘルプデスク・システム運用リーダー※リモート可／年休125日／残業月20h程度
〜富士通100％出資のITサービスプロバイダー/富士通グループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度／年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜
■概要：
・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。
■具体的な業務内容：
（1）システム運用業務（サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等）
（2）IT資産管理業務（パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等）
（3）ヘルプデスク業務（パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等）
■組織構成：
・PJ全体の人数：2〜5名
・配属先チームの人数：2〜5名
・組織体制：マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名
・配属先メンバー構成： 男性3名、女性1名
・平均年齢：40歳
※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。
■働き方：
・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。
・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。
■キャリアパス：
・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。
■充実した教育制度：
同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：（1）（2）を満たす方
（1）リーダー／マネジメント経験（人数不問）
（2）業務経験として下記いずれかの経験がある方
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・NW／サーバの稼働監視経験
■歓迎条件：
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・各種IT資格（ITパスポート、基本情報技術者試験、MCP、CCNAなど）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
415万円〜490万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：228,000円〜268,000円
＜月給＞
228,000円〜268,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与はスキル・経験を考慮の上、決定します。
※残業代は1分単位で支給致します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県
＜勤務地詳細1＞
大阪府内クライアント先
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
京都府内クライアント先
住所：京都府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
兵庫県内クライアント先
住所：兵庫県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
全国転勤はありません。
※キャリア形成のため、将来的に関西エリア（大阪、京都、兵庫）の他配属先への異動が発生する可能性があります。
※転居を伴わない範囲です。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※就業時間は配属先によりシフト制の可能性があります。■月平均残業時間：20h程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（社内研修制度、IT資格受験料補助）、研修制度（スキルアップ・キャリアアップ支援）、JobPostingProgram（社内公募制度）、表彰制度、スマイル子育て支援金、各種ゼミナール
＜その他補足＞
■育児・介護休職制度
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム、リフレッシュルーム完備
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能。
■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内販売
■ゼミナール・各種イベント開催（クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など）
■表彰制度など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス