<池袋駅地下直結>医療事務の方☆年収300万〜☆お薬の問い合わせ対応☆残業少...

株式会社EPファーマライン

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<池袋駅地下直結>医療事務の方☆年収300万〜☆お薬の問い合わせ対応☆残業少なめ・土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社EPファーマライン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/09 更新日:2024/11/06

仕事内容

<池袋駅地下直結>医療事務の方☆年収300万〜☆お薬の問い合わせ対応☆残業少なめ・土日祝休

〜医療事務の入社実績あり◎ほぼ全員未経験スタート!残業少なめ・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ!医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜

<落ち着いて長く働ける職場が魅力♪>
★18時定時で残業少なめ・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる!
池袋駅地下直結!オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。
※年末年始休暇など休暇制度も完備(有給取得率70%)
★子育てママも多数活躍!産育休取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6%で、長期就業が叶う職場です。

<当社について>
EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。
薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名在籍しております。

<仕事内容>
製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。対応件数は1時間あたり2〜3件程度で、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

〜具体的な問い合わせ例〜
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果、副作用について
・医薬品の流通管理・製品回収について
・問い合わせの取次
・資材の依頼について

最初は、先輩社員が一緒に電話を隣で聞いてくれるなど、しっかりサポートをしています。また、マニュアル・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です!

<充実した入社後サポート>
9割以上が未経験入社です。そのため、様々な入社後研修やサポート体制を用意しています。
(1)導入研修
基本的な薬学知識と電話対応スキルを中心に学びます。資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をイチから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。

(2)製品研修
配属後は、担当する医薬品や疾患について学びます。先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習もあり、更にスキルを磨きます。上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・医療事務や調剤事務のご経験をお持ちの方

■歓迎条件:
・理系出身者尚可
・コールセンターやBPO経験者尚可

※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜420万円

<賃金形態>
年俸制
年俸の1/12を毎月支給

<賃金内訳>
年額(基本給):2,267,560円〜3,239,320円
固定残業手当/月:44,370円〜63,390円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
233,333円〜333,333円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)
■年間賞与:年俸制のため支給なし
■決算賞与:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
勤務地最寄駅:各線/池袋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:無】

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:正社員かつ在籍年数3年以上が対象

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
DIベーシックアカデミー、ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修 等

<その他補足>
・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
5ヶ月
試用期間中の条件変動なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社EPファーマライン
業種
その他業種
事業内容
■事業内容:
私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。
弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
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