【未経験歓迎】海外顧客コンシェルジュ◆プライム上場G/フルフレックス/残業少なめ/海外顧客サポート【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社大丸松坂屋百貨店 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/02 更新日:2024/10/11
仕事内容
【未経験歓迎】海外顧客コンシェルジュ◆プライム上場G/フルフレックス/残業少なめ/海外顧客サポート
【未経験歓迎/東証プライム上場G/英語力を活かせる!/大丸松坂屋とお取り引きのある海外商業施設や富裕層のアテンド対応や顧客との関係構築を図るうえでのサービス企画・開発などお任せ!/英語力を活かして、海外富裕層顧客へのトータルプロデュースをしてみたい方におススメです/働き方◎フルフレックス制・在宅勤務相談可/グループ横断の幅広いキャリアパス有/年休125日】
■業務概要:
海外顧客とのお取引も多い同社において、海外商業施設や海外富裕層顧客のアテンド対応のみでなく、関係構築を図るためのサービス企画なども含めトータルコーディネートをお任せいたします。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的な業務内容:
・国内外のパートナーと連携し、海外富裕層の受け入れ、セールスプランを計画化し実行
・顧客リレーション構築を図るためのサービス/プログラムの開発
・新規クライアントの開拓ならびにパートナーシップ構築
・海外富裕層対応チーム(組織)の設計とチームマネジメント
・後進の人材育成
・顧客管理ツールの運用と開発ディレクション
■入社後すぐにお任せしたいこと
・海外商業施設や日本側のランドオペレータの優良顧客のアテンド対応
(店舗でのアテンド、店外催しでのアテンド含む)
・ロイヤリティプログラムの設計
・顧客管理ツール、コミュニケーションメディアの設計
・短中期での実行計画の策定
・中長期の視点での運営チーム(組織)設計
■組織構成
部長 1名
Lマネージャー:1名
Lスタッフ:4名
■募集背景
当部署は海外にまつわることを一手に引き受けております。今後様々な海外顧客向けのビジネスを展開していく中で、当部署のお仕事内容に興味関心を持っていただけるかたにご入社いただきたいと考えております。
■当社について:
大丸は300年、松坂屋は400年と長きにわたりお客様と向き合い、お客様満足の実現に努めることで、その歴史を築いてきた百貨店です。札幌から博多まで全国に15店舗を展開しています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
※業界未経験・職種未経験歓迎※
■必須要件
・商材単価の高い業界で個人顧客向けにトータルサポートをしたご経験
※ホテルVIP対応、小売業界のラグジュアリーブランドで購買〜アフターフォローまで対応、添乗員など
・PCスキル(Word、Excel、PPT)を用いた企画書作成能力
■歓迎要件
・5名以上のチームでのマネジメント経験(人材育成含む)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円〜385,000円
<月給>
300,000円〜385,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・実績に応じて相談
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都江東区木場2-18-11
勤務地最寄駅:東京メトロ東西線/木場駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所※リモートワーク含む】
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:15
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:※社内規定による
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■財形貯蓄制度、企業年金基金
※有給消化がし易く、また会社推奨として、個別休日や年次有給休暇などを組み合わせ10日間以上の連続休暇「年2回」の取得が可能。10日間以上連続での取得が困難な場合は、5日間以上の連続休暇を半期に2回実施も可。
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇11日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
産休育児休暇:制度・実績あり、年始休日年間1日(1月1日)、慶弔休暇、個別連休年間8日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社大丸松坂屋百貨店
- 業種
- 百貨店
- 事業内容
- ■事業内容:百貨店事業