【広島】テクニカルサポート<未経験歓迎>※医療機関向けシステム/転勤なし/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】
ドクターキューブ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2024/09/12 更新日:2024/10/26
仕事内容
【広島】テクニカルサポート<未経験歓迎>※医療機関向けシステム/転勤なし/年休120日
【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】
業界シェアN o .1 (矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
【担当顧客】
全国の医療機関となります。
地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。
【期待すること】
当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。
医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。
また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。
【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に2022年、2023年と2年連続のランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載
■当社で働くメリット・魅力:
(1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。
(2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。
(3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【必須条件・スキル】
・専門学校または短大卒以上
・PC の基本的な知識、スキルをお持ちの方(IT パスポートレベルを想定)
【歓迎条件・スキル】
・何らかのサポート経験をお持ちの方(電話対応等)
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・開発、サポートの経験をお持ちの方(工程・経験年数・言語は不問)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクション等)
※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
402万円〜650万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円〜250,000円
その他固定手当/月:20,000円〜20,001円
固定残業手当/月:30,000円〜120,000円(固定残業時間20時間30分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
240,000円〜390,001円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験、スキル、前職給与を考慮します。
■昇給:年1〜2回
■賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動
※支給実績:過去10年間の全正社員(入社後1年未満を除く)の平均支給実績は年間6ヵ月以上
■年収モデル:
738万円/32歳・入社8年目
465万円/25歳・入社3年目
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
<勤務地詳細>
広島営業所
住所:広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
■広島営業所の最寄り駅:J広島電鉄「銀山町」駅より徒歩2分
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜17:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
8:30〜17:30
<その他就業時間補足>
出勤時間は時差出勤(会社指定)を取り入れています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:住宅手当を含み月2万円
家族手当:子ども一人につき月1万円
住宅手当:通勤交通費を含む
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
SMBC ビジネスセミナーの受講が可能(会社負担)
<その他補足>
■定期健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■社用PC貸与
■社用ノートPC貸与
■社用携帯(iPhone)貸与
■受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙
■産前産後休暇制度 ※実績多数
■育児短時間勤務制度 ※実績多数
■入社時の引越し手当 ※条件あり
■SMBCビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
■Wantedly Perk ※2023/3/1より導入
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
4ヶ月
給与条件の変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
【休日出勤について】
お客様の属性上、月に0〜2回程度の休日出勤が発生する可能性がございます。
休日出勤をした場合には、振替休日の取得または休日出勤手当が提供されます。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ドクターキューブ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発、販売、保守
・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング
・情報システム及び通信システムの企画・設計、開発、販売、保守