ユーザー分析■楽天ペイ等自社決済サービスの実績データ分析やユーザー調査【dodaエージェントサービス 求人】
楽天ペイメント株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/12 更新日:2024/10/30
仕事内容
ユーザー分析■楽天ペイ等自社決済サービスの実績データ分析やユーザー調査
■ミッション
◎当社は「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
◎配属先となる顧客分析部は、消費者の行動に関する深い知見を獲得・分析し、それによって得た結果を関係各所に共有することで、当社が提供する多彩なサービスのユーザー数拡大や利用回数を増加させることをミッションとしています。
◎販促キャンペーンなどの実務に直結した分析業務は、各施策ごとに主管部署が実施しておりますが、当部署では、より高次の消費者行動の分析を担っています。
■部署紹介/組織構成
顧客分析部には、楽天ペイメント社の主要3サービスである、楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyそれぞれのデータ分析のエキスパートがいます。また、ユーザー調査の経験が豊富な者、データガバナンスの領域に通じている者、Excelマクロなどツールに詳しい者など、それぞれ実務において特徴や強みを持っているメンバーで構成されています。また、楽天グループの他事業の分析専門部署とも連携/情報交換するなど、日々コミュニケーションを取りながら業務を遂行しています。
■具体的な仕事内容
[業務(1)実績データ分析]
楽天ペイメントが提供する主要3サービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。
[業務(2)ユーザー調査]
各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。
実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。調査の実作業はグループ会社の楽天インサイトなどに委託し、当部署では調査企画・設計、及び報告を担当します。
[業務(3)知見の共有]
実績データ分析やユーザー調査で得られた知見を、わかりやすい形で社内イントラに共有します。要約/可視化の経験や、社内イントラツールのスキルなどが求められます。
■歓迎条件:
・仮説や根拠を正確に言語化する力
・仮説や根拠の裏付けを慎重に行う調査/分析能力
・他部門と積極的に議論することができるコミュニケーション能力
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
(1)職務内容記載の(1)(2)(3)の業務のうち、少なくとも一つの実務経験
(1)SQLを用いた各種履歴データ(ID付POSデータやアクセス履歴データなど)の集計実務の経験2年以上
(2)調査会社での調査設計/調査票作成・報告業務の経験2年以上
(3)クライアント向け、又は社内上層部向けの報告資料作成業務2年以上、かつ、社内イントラ(Atlassian社Confluence、DOMOなど)での情報整理/共有の実務経験2年以上
(2)自ら知識や技術を習得し、チームに貢献するためのモチベーション
<語学補足>
必須:TOEIC(R)テスト800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜750万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):228,319円〜341,340円
固定残業手当/月:72,681円〜108,660円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
301,000円〜450,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職年収およびご経験を加味し決定します。
※上記年収に加えストックオプション制度あり
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー
勤務地最寄駅:JR各線/品川駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:20 (所定労働時間:7時間20分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
水曜日はノー残業を推奨しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費月額5万円迄実費支給
住宅手当:月4万円 ※支給要件有り
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、管理職研修、キャリア構築研修、Global Experience Program、Global Manager Program
<その他補足>
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テストテスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇、サクセス休暇など)
※年次有給休暇については、試用期間終了後の3か月経過後に入社月に応じて付与。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 楽天ペイメント株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
キャッシュレス・消費者還元事業