【大阪】カスタマーサクセス(課長候補)◆急成長中のWebベンチャー企業【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社グランネット [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/09/19 更新日:2024/09/19
仕事内容
【大阪】カスタマーサクセス(課長候補)◆急成長中のWebベンチャー企業
■本ポジションのミッション:
既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をお任せします。
■業務内容:
カスタマーサクセスとして、お客様が当社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。
具体的には下記のような業務をしていただきます。
・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
・プロジェクトマネジメント
■提供するサービス:
・デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)等
・Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
・ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。
■主なお客様:
・BtoC、BtoBの事業を展開する法人
・「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て
■一日の流れ(例):
10時〜:メール・チャットチェック
11時〜:社内MTG
12時〜:作業(他部署との確認作業)
13時〜:ランチ
14時〜:定例資料作成
15時〜:お客様対応
16時〜:資料チェック
16時30分〜:社外MTG
17時30分〜:お客様対応
18時30分〜:社内共有
19時:業務終了
■当社の魅力:
・ほとんどの社員が20代〜30代と、活気と勢いに溢れる組織です。年齢・性別・社歴は一切関係なく、自分次第で多様なキャリアを切り拓ける環境です。
・ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています。コワーキングスペースも設けています。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Webマーケティング業界のCS経験
・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見
(Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):331,000円〜382,000円
その他固定手当/月:15,000円〜60,000円
固定残業手当/月:109,000円〜173,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
455,000円〜615,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力を踏まえて当社規定により決定します。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給査定:年1回
■賞与:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
「南森町」駅 徒歩6分
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※休憩の時間は自分で自由に決められます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:※勤続3年以上
<定年>
60歳
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
・資格手当
・クリエイティブ活動支援制度
<その他補足>
・非喫煙手当
・永年勤続表彰
・貢献社員、年間MVP表彰
・クリエイティブ活動支援制度
・年間皆勤賞
・社内サークル支援制度
・ブルライト眼鏡支給
・インフルエンザ予防接種
・社員旅行
・役職手当:マネージャー職になれば役職手当を月15,000円支給
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社グランネット
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
・デジタルマーケティング事業(SEO対策、MEO対策、リスティング広告、ホームページ導線改善)
・Webサイト制作事業(ホームページ制作、ランディングページ制作)
・セミナー事業(Webマーケティングセミナー)