【東京】スーパーバイザー(金融業務受託案件)コールセンター経験者活躍中/人材サービスのパイオニア企業【dodaエージェントサービス 求人】
マンパワーグループ株式会社 [人材紹介求人]
- 上場企業
- 学歴不問
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/26 更新日:2024/11/16
仕事内容
【東京】スーパーバイザー(金融業務受託案件)コールセンター経験者活躍中/人材サービスのパイオニア企業
◎1966年創立/人材サービスのパイオニア企業
◎年休120日/土日祝休/残業月20時間程度で働きやすい環境を手に入れたい方
◎人の良さが自慢!穏やかなメンバーが多く、働きやすい環境を手に入れたい方
【業務内容】
業務委託・BPOサービスを提供する部門にて、スーパーバイザーとして、下記のような業務を担当いただきます。
・受託業務オペレーションとスコープ管理
・運用の品質管理、ミストラブルの分析・再発防止、そのための業務改善提案と実行
・要員管理(チームメンバーの指導育成、入退職手続き、勤怠管理・承認 含む)
・マニュアルの作成や更新
・他チームとの連携
・各種レポート・議事録作成等
【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員
【こんな方に向いたお仕事です】
・業務の効率化や改善活動が好きな方
・完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
・課題解決に向けて粘り強く取り組める方
・ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
・マルチタスクの管理をきちんとできる方
■当社の特徴:世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【求める経験・能力・スキル】
・リーダー、管理職経験
・Excel初級〜中級
【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメント経験、コミュニケーションスキル、調整スキルをお持ちの方
・英語力(初級、抵抗ない程度可)
- 年収・給与
- <予定年収>
480万円〜610万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):288,320円
<月給>
288,320円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
【昇給・賞与】
給与見直し年1回、賞与年2回(試用期間中は支給対象外)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
顧客先(東京)
住所:東京都
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 上場企業
- 学歴不問
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:00〜12:45)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
※顧客先勤務時間に準ずる
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定により支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:前払い退職金制度
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
■Eラーニング自習環境
■現場:OJTによる教育
<その他補足>
■介護休業
■産前産後、育児休業、子の看護休暇
■積立休暇制度(万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇)
■マンパワークラブオフ制度(ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
職種限定社員
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中における待遇等の変更はありません。
(試用期間中は賞与支給対象外)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※プロジェクトに準ずる
年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- マンパワーグループ株式会社
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■事業内容:総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業