【宮城県仙台市/未経験可】カスタマーサポート職※医療機関向け◆医療DXのパイオニア企業/トップシェア【dodaエージェントサービス 求人】
ウィーメックス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 仙台市、その他宮城県
掲載開始日:2024/09/26 更新日:2024/09/26
仕事内容
【宮城県仙台市/未経験可】カスタマーサポート職※医療機関向け◆医療DXのパイオニア企業/トップシェア
【未経験からチャレンジ可能!/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/残業月20H程度/年休125日・土日祝休み/ワークライフバランス◎/転勤当面なし】
■概要:
当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていただきます。
・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます
(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。
・日々のコールセンター部門へ問い合わせがあり、必要に応じて対応をしていただきます(訪問件数:平均2~3件/日)。
突然の呼び出し等はないのでご安心くださいませ。
・システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案などもしていただきます。
■やりがい:
当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。
■教育・研修体制:
・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。
・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。
■当社の安定性・将来性:
医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。
その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>
■必須条件:
・顧客対応経験
■歓迎条件:
・医療事務資格・経験
・医療業界経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜540万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):267,000円〜320,000円
<月給>
267,000円〜320,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※表記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定いたします。
※大卒の方の場合は基本給206,000円〜となります。
■昇給:年1回(7月)
■賞与:年2回(6月、12月/計6か月〜)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 仙台市、その他宮城県
<勤務地詳細>
仙台第1営業所
住所:宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 齋喜センタービル 3F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
当面なし
将来的な転勤の可能性はあります
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業時間:月20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(6ヶ月定期券相当額)
住宅手当:条件に該当する若年者に対する住宅手当あり
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
新入社員研修、階層別研修、職種別研修
<その他補足>
■福利厚生倶楽部
■報奨金制度
■慶弔見舞金制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
GW、夏季休日、年末年始休日、年次有給休暇(平均9.7日)、誕生日休暇、慶弔休暇、長期節目休暇、ドナー休暇、転勤休暇、裁判員休暇等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ウィーメックス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。
■事業内容:
ヘルスケアソリューション事業