【フレックス可】テクニカルサポート(英語が活かせる)◇未経験OK/スカパーG...

JSAT MOBILE Communications株式会社

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【フレックス可】テクニカルサポート(英語が活かせる)◇未経験OK/スカパーG/残業20H以内【dodaエージェントサービス 求人】

JSAT MOBILE Communications株式会社 [人材紹介求人]

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/26 更新日:2024/09/26

仕事内容

【フレックス可】テクニカルサポート(英語が活かせる)◇未経験OK/スカパーG/残業20H以内

〜1年程度で正社員登用を想定/スカパーJSATの子会社/英語力を活かして活躍〜
インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービステクニカルサポート(技術サポート職)をご担当いただきます。

■業務概要:【変更の範囲:会社の定める範囲】
衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味がある方であればご経験は問いません。

■具体的な業務内容:
・船舶からの通信トラブル問い合わせ対応
・トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ
・PCセッティング、ソフトウェアインストール作業サポート
・その他、上記に関連する業務
業務を覚えて頂いた後は、新規サービス開発の企画等にも関わっていただきたいと思っております。
※夜間対応は別窓口となりますので、当ポジションではございません。

■組織構成
・13名(20代〜40代、女性6名男性7名)うちテクニカルサポートは5名(女性1名男性4名)です。
・土日は2名体制、他曜日は3名体制で稼働しております。

■フォロー体制
・入社後はOJTとして先輩社員がサポートいたします。
・問い合わせ対応は周囲とも相談をしながら進められるので、安心して対応頂けます。

■評価制度
目標に対し、半年ごとに評価の機会があります。
定量の結果だけでなく、定性面もしっかり評価する体制があり、総合的な観点でフィードバックをしています。

■働く環境
・現在、週2程度の在宅勤務をしております。今後変更の可能性もございます。
・残業時間は月平均20時間程度です。

■同社について
・国内衛星通信・放送事業者最大手の「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービス事業者世界最大手の「インマルサット(英)」により2008年に設立された合弁会社です。
・インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等に利用され、IT社会に不可欠のライフラインを支えています。


変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれも満たす方
・基本的なPC作業が可能な方
・顧客対応経験をお持ちの方
・ITサービスへの知見、または興味をお持ちの方

※英語ビジネスレベルのスキルをお持ちの方(ビジネス利用経験がなくても可。留学経験等歓迎です)
 かつ日本語スキルがネイティブレベル相当の方
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
440万円〜610万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜339,000円

<月給>
240,000円〜339,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記想定年収は、月20時間の残業及び年間月額基本給4ヶ月分の賞与を見込んだ想定年収です。
※前職給与考慮します。また上記金額は選考を通じて前後する可能性があります。
■賞与:あり(半期ごとの実績に応じて支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー19F
勤務地最寄駅:日比谷線/神谷町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める範囲】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30〜17:30

<その他就業時間補足>
■残業:月平均20時間程度■在宅勤務の頻度は今後変更となる可能性が有り
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:福利厚生その他欄参照
社会保険:※健康保険(報道健保加入)

<教育制度・資格補助補足>
OJTあり

<その他補足>
■通勤手当全額支給(上限5万円/月)※在宅勤務も併用のため現在通勤手当は実費精算
■福利厚生サービスへの加入
<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
正社員登用制度有り(登用実績ほぼ100%)【契約の更新:有(勤務に問題がない場合)更新上限:無】

<試用期間>
3ヶ月

契約の更新:有(本文参照)
更新上限:無
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

土曜、日曜+平日3 日間の週5日勤務となります※曜日は相談の上、水木金の中から2日間で相談の上決定、祝日、年末年始休暇
※祝日、年末年始は休日となりますが、交代勤務があります(代休取得可)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
JSAT MOBILE Communications株式会社
業種
通信
事業内容
■会社概要:
「スカパー!」サービスの提供を始め、アジア最大の衛星通信事業者でもある「スカパーJSAT」と、海上や航空、陸上可搬型と多様な国際移動体衛星通信サービスを提供する事業者「インマルサット(英)」の合弁会社です。インマルサットサービスは、赤道上空36,000kmの静止衛星を通じて、衛星電話・データ通信・救難通信を提供しています。船舶会社・航空会社などの移動体ユーザーや官公庁・報道関係者向けによる地上網・携帯電話網の届かないエリアでの利用、震災BCP対策として一般企業にも広く利用されています。
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