【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)...

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【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス【dodaエージェントサービス 求人】

メディア株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 仙台市、その他宮城県

掲載開始日:2024/09/26 更新日:2024/09/26

仕事内容

【仙台】未経験可◆インストラクター/カスタマーサクセス(歯科用基幹システム)◆業界売上トップクラス

【地元で働ける!転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心/医療業界に貢献できる/年休126日/直行直帰OK】

当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働〜定着までを支援するインストラクター(カスタマーサクセス)を募集しています。

■具体的な仕事内容:【変更の範囲:無】
自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。

▼顧客にとっての導入目的の明確化
▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援
▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
▼導入後の定着支援・アフターケア
▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達
操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。

■教育研修制度:
入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。

■成果指標:
訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。

■仕事の特徴:
・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。
・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。
・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。

■魅力:
・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただける点が魅力です。
・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<応募資格/応募条件>
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】入社時の専門知識は不要です!
<必須条件>
・営業経験をお持ちの方(業界不問)
・専門的な知識やスキルを身に着けたい方
 ※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。

<歓迎条件>※下記いずれかにあてはまる方
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関
 連企業での勤務経験や歯科関連の学校を卒業された方
・何かしらのシステム開発・システム保守の経験がある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
420万円〜540万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):232,000円〜286,000円
固定残業手当/月:54,380円〜67,040円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
286,380円〜353,040円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年1回(7月)
■賞与:年2回(7月、12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
仙台市、その他宮城県
<勤務地詳細>
仙台営業所(新住所)
住所:宮城県 仙台市青葉区一番町2−7−17朝日生命仙台一番町ビル7
勤務地最寄駅:各線/仙台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:無】

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
月平均残業は10時間未満です。繁忙期は30-40時間になることもございます。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円/月
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
入社後は医療業界の知識をイチから学べる基礎研修からはじまり、その後は個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。
■オンライン講座研修制度
■資格取得奨励制度



<その他補足>
【待遇・福利厚生】■交通費支給(上限5万円/月)■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)■退職金制度■財形貯蓄制度■確定拠出年金■歯科検診制度■脳ドック検査/がん検査(全額会社負担、条件あり)■保養所多数あり■スポーツジムの利用補助■オンライン講座研修制度:多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能■資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)■自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)■永年勤続表彰制度:勤続10年毎に特別慰労金を贈呈■総合福祉団体定期保険 等
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※3ヶ月〜6ヶ月の試用期間あり。試用期間中の待遇面に変更はありません。
※ご入社後、東京本社で6ヶ月の研修があります。
  社宅はこちらで準備致します。  
  【東京本社OJT研修時の手当】
■帰省手当(月1回分の往復交通費)
■社宅負担(社内規定により、社員は1割分のみ負担。
 例:10万円の賃料で1万円負担/社宅は当社にて手配)
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■産前産後休暇■特別休暇■介護休業■育児休業(昨年は男性67%、女性100%が取得)■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇※一時支援金3万円〜20万円あり)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
メディア株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入/コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売/医療用機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入
インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス/その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売
画像・映像コンテンツ提供サービス事業/広告宣伝事業/前各号に付帯する一切の業務
情報提供元:

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