【神奈川/内勤メイン】自社製品のテクニカルサポート◆業務用映像機器/技術的な...

株式会社アイ・ディ・ケイ

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【神奈川/内勤メイン】自社製品のテクニカルサポート◆業務用映像機器/技術的な/年間休日125日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社アイ・ディ・ケイ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/09/12 更新日:2024/09/15

仕事内容

【神奈川/内勤メイン】自社製品のテクニカルサポート◆業務用映像機器/技術的な/年間休日125日

【落ち着いた就業環境/欧州連合議会や、米国名門イェール大学に導入実績有り/平均残業時間5時間/有給消化率84.7%/働きやすい世界的映像機器メーカー】

当社は大学の講義室や、駅、病院、オフィスの会議室など身近なところで活躍する業務用の映像機器・セキュリティ関連の映像システムを開発・製造・販売している電機メーカーです。

■業務内容:
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
法人顧客(SIer)やエンドユーザー(機器が導入されている施設)からの技術的な問い合わせを担当頂きます。
不具合・故障時の現地対応も含まれますが、基本的には電話およびメールでの対応となり社内勤務がほとんどです。サポート業務にとどまらず、製品の品質向上やサービス改善に向けた取り組みもお任せいたします。

・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります(年数回)
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります(年数回)
・納品前の機器制御設定、動作検証サービス
【変更の範囲:会社の定める業務】

■当ポジションの立ち位置について:
当社では開発、製造、販売まで一貫したものづくり体制があります。、当ポジションでは営業担当と連携しながら自社製品の導入前〜導入後の顧客サポート全般を行います。顧客との関わりのなかで抽出した意見や要望を踏まえて、製品の品質やサービスを向上していくことをミッションとしています。

■働き方:
2023年実績で有給休暇取得率は84.7%です。
日本の全職種平均では62.1%(2022年)ですので、有給休暇が取得しやすい環境であると自負しています。
募集ポジションの残業時間は平均5時間程度です。(全社平均の残業も月10時間程度)
残業時間を抑える取り組みとして、部署ごとに残業の上限を定めているほか定時退社日を週2回(水、金)設けるなど、ワークライフバランスの向上に努めています。

■組織構成:
5名体制(課長1名、専門職3名、主任1名)で、組織強化を目的とした増員募集です。
ベテラン社員も多いため、先輩に同行する形で様々な現場へ足を運び、経験を積んでいただきます。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・技術的な提案またはサポート業務のご経験
(例)提案営業・セールスエンジニア・サービスエンジニアなど

■歓迎条件:
・電気・電子・情報工学系の学部学科をご卒業された方

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):194,000円〜240,000円
その他固定手当/月:40,000円〜50,000円
固定残業手当/月:29,250円〜36,250円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
263,250円〜326,250円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回
■固定手当:役割手当(40,000円〜50,000円)
■その他手当:役職手当、家族手当(いずれも支給条件あり)
■事業所内勤務15h分を営業手当として固定支給。事業所内勤務15h超の場合は別途時間外手当を支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県大和市中央7-9-1
勤務地最寄駅:小田急・相鉄線/大和駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
当面なし
【変更の範囲:すべての事業所】

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<労働時間区分>
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日:7時間30分
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30

<その他就業時間補足>
■平均残業時間:5時間程度、毎週水曜・金曜日ノー残業デー(定時退社)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:子一人につき10,000円/月
社会保険:社会保険完備
退職金制度:再雇用制:65歳まで

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■教育制度:
OJT形式になります

<その他補足>
■定期健康診断、インフルエンザ予防接種費用補助 
■懇親会費用補助
■慶弔見舞金制度
■永年勤続表彰
■資格取得支援制度
■ストック休暇制度(失効する年次有給休暇を積み立て、特定事由において取得可)
■リゾート施設契約(東急ハーヴェストクラブ)
■各種社内イベント(社員旅行、年末餅つき大会等)
■オフィスコンビニ設置
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社アイ・ディ・ケイ
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
〜駅や街の大画面映像表示システムや防災およびセキュリティ分野の監視システムなどで活躍する国内トップクラスの業務用映像機器メーカーです〜

■事業内容:
・ビデオ、パソコンやHDMIの映像信号を分配、延長、切替、変換する機器を開発・製造・販売
・ユーザー仕様に合わせた制御システムの受託開発
・全国の教育関連市場のAVシステムや、企業の会議室、公共市場のホール、展示場、官公庁の監視室などの映像システムに導入
・災害対策室や監視室等で多くのカメラ映像やモニターが必要なシステムを支える事業です
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