第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆...

GMO TECH株式会社

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第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆福利厚生充実【dodaエージェントサービス 求人】

GMO TECH株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/16 更新日:2024/10/30

仕事内容

第二新卒歓迎◆カスタマーサクセス◆プライム上場GMOインターネットグループ◆福利厚生充実

<GMOインターネットグループの安定基盤◎/年休121日/完全土日祝休み/WEBマーケティングへの興味・知見があれば業界未経験歓迎>

■職務内容:
自社サービスMEOdash!byGMOのカスタマーサクセス業務になります。
顧客と信頼関係を築き、サービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームになります。

■具体的な業務内容:
◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案 など
【変更の範囲:会社の定める業務】

■成長環境:
◎日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
◎業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

■仕事のやりがい:
顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

■働く環境:
◎社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。
◎社内勉強会や新規事業提案制度もあります。
◎四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、長期勤務者表彰を行っております。これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。
◎働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。

■「MEO Dash! byGMO」の特徴:
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索(ローカル検索)において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。 Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・何かしらの営業経験(商材不問)
・Webマーケティングへの興味、知見

■歓迎条件:
・MEOに関する知見
・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験

■求める人物像:
・コミュニケーション〜実行のスピード感を持った人物
・元気があり、笑顔があり、素直であり、謙虚であり、ポジティブな人物
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
420万円〜700万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):3,453,600円〜5,756,800円
固定残業手当/月:62,200円〜103,600円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
350,000円〜583,333円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
■年2回査定(1月・7月)
■昇給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ-
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
■アクセス:各線「渋谷駅」より徒歩5分
【変更の範囲:会社の定める事業所】


<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
■MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰)
■長期勤務者表彰制度
■ランチ補助
■カフェ無料
■託児所・キッズルームあり
■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
■社内イベント
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
給与・待遇等に変わりはありません
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

■有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
GMO TECH株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
■事業詳細■
◆GMO TECHの事業内容
AIで未来を創る
1. インターネット集客事業
2. WebマーケティングDX事業
3. SaaS DX事業
4. インターネットメディア事業
5. 上記を含むインターネット事業全般
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