【大阪】カスタマーサポート・品質保証◆プライム上場/世界トップクラスバルブメ...

株式会社キッツ

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【大阪】カスタマーサポート・品質保証◆プライム上場/世界トップクラスバルブメーカー/年休124日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社キッツ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/09/30 更新日:2024/09/30

仕事内容

【大阪】カスタマーサポート・品質保証◆プライム上場/世界トップクラスバルブメーカー/年休124日

【サービスエンジニア・生産技術経験者も歓迎/業界トップクラスメーカー/創業72年・東証プライム上場の安定企業】

■業務内容:
当社のカスタマーソリューション推進部において、当社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務(技術/品質サポート)をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー(製品調査および顧客説明)及び発生した課題に対する社内での設計/製造改善が主たるミッションとなります。

・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成
・現地調査業務、客先対応、社内調整
・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉
・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整
・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
・DX化推進による業務改善の推進(働き方改革)

■組織体制:
カスタマーソリューション推進部全体で月/160件、一人当たり月/10〜15件の案件を担当しています。

■キッツグループについて:
国内並びにアジア大手、世界トップクラスの総合バルブメーカーです。 材質や形状・口径の異なる約90,000種類のバルブを自社開発、素材・材料の研究〜製品開発、製造〜出荷まで全ての工程を自社で行っていることの品質への拘りより、世界トップクラスの実績を有します。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
※下記いずれかに該当する方
・サービスエンジニアの経験
・顧客対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験
・品質保証、又は品質管理の経験
・生産技術の経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
475万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜350,000円

<月給>
250,000円〜350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により提示いたします。
■昇給:年1回(1月)※過去実績全体昇給率2.22%、総合職2.87%
■賞与:年2回(9月、3月)※4.7312ヶ月(23年度実績)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支社
住所:大阪府大阪市西区新町1-27-5 四ツ橋クリスタルビル
勤務地最寄駅:御堂筋線/本町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
当面なし
※将来的な転勤可能性のある総合職での採用です。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:50分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:45〜17:30

<その他就業時間補足>
全社平均残業時間約20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額実費支給
家族手当:扶養家族1人につき5千円、子の場合1万円/1人
住宅手当:会社規定による
寮社宅:独身寮(自己負担額約1万円)
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:入社後3年以上から退職金支給/前払退職金制度有

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJT、および外部講習参加による教育・研修になります。また、語学習得の金銭的支援もあります。

<その他補足>
■団体生命保険・医療保険
■職場積立NISA
■財形貯蓄
■確定拠出年金(401k)
■社員持株会制度
■所得補償保険制度
■借上社宅制度
■資金貸付制度等
■職群による手当※全国転勤可能な方には手当あり
■工場内食堂あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務条件に変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇4日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

年末年始、夏季、GW、年次有給、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、看護休暇、介護休暇、積立有給休暇 他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社キッツ
業種
精密機器・計測機器(メーカー)
事業内容
◆事業概要:バルブ事業は、流体制御機器であるバルブをはじめ、継手、浄水器及び工業フィルターを製造/販売する、同グループの中核事業です。材質や形状/口径の異なる約40,000種類のバルブを標準生産品としており、建築設備/水道・給水設備/ガス・エネルギー施設/産業機械・生産設備/石油精製・コンビナート施設/半導体製造設備向け等、多様な産業向けに貢献しています。その他、バルブや各種機械、建築資材などに用いられる伸銅品や部品を製造/販売する伸銅品事業、創業の地である甲信越地区、長野県諏訪市にあるリゾートホテル等の経営をする等の事業を展開しています。
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