【明石/本社】プラントカスタマーサポート※年間休日126日/創業100年のア...

日工株式会社

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【明石/本社】プラントカスタマーサポート※年間休日126日/創業100年のアジアトップシェアメーカー【dodaエージェントサービス 求人】

日工株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 神戸市、その他兵庫県

掲載開始日:2024/09/30 更新日:2024/11/22

仕事内容

【明石/本社】プラントカスタマーサポート※年間休日126日/創業100年のアジアトップシェアメーカー

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可能/創業100年を超える「プライム市場上場」安定優良プラントメーカー/研修制度充実◎】

【変更の範囲:会社の定める業務】

■職務概要:
電話応対による当社プラントの問合せ応対、操作方法アドバイス、プラントトラブルの対応を行って頂きます。またこれまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。
■職務詳細:
お客様がお使いの当社プラントのメカ部分や操作装置部分の操作方法アドバイス、プラントのトラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、適切な解決方法や応急処置方法をTELにより的確にアドバイスしたり内容の記録をします。また現地状況に応じ、必要な場合はリモートでメンテナンスすることもあります。
■働き方:
シフト制となっており、7:00〜19:00の間で勤務して頂きます。(例:7:00〜16:00、8:00〜17:00、10:00〜19:00等)
■組織構成:
6名在籍しており、入社後も各メンバーとリーダーが、OJTをしながらフォローをしてサポートしていきます。これまでに中途入社した方も業務未経験の方もおり、研修制度も整っているので、キャッチアップはしやすい環境でございます。
■キャリアパス:
本職種を極める方もいますが、営業に異動する方や、年次年齢関係なく、昇給する社風でございます。また現在、東南アジアに注力をしており、将来的に海外で働く事も出来ます。
■同社主要製品:
道路や高速道路、橋梁、鉄道、空港滑走路 等で使用される建設用プラントや、多用途コンベヤ(モジュラーベルトコンベヤ)、垂直・急傾斜大型コンベヤ、その他大型コンベヤもあり、操作盤・出荷管理装置 を生産設備から得られるあらゆる情報をデータベース化し、ネットワーク可能なシステムを提供。プラント操作盤、管理システムを行っております。
■同社の強み:
創業以来100年にわたって培ってきた技術力の蓄積です。明石海峡大橋、関西国際空港、羽田空港、中部国際空港から、毎日歩いている道路まで、同社は数え切れないほどたくさんの土木建造物に深く関わっています。アスファルトプラント、コンクリートプラントの分野では国内トップのシェアを獲得し海外での評価も高く、世界50カ国で同社のプラントが稼働中です。

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 
・電気系の知識や機械の知識、もしくはPLCラダー回路が読める方
・機電系メーカーにて就業されており、図面が読める方

■歓迎条件:
・PLC、PCのハードおよびソフトウェアに関する知識をお持ちの方
・動力盤、制御盤の現地据付業務、運転調整経験者
・コールセンター経験者
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
320万円〜650万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):196,000円〜400,000円

<月給>
196,000円〜400,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※その他年齢・経験を考慮の上決定
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(7月・12月)※業績配分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
神戸市、その他兵庫県
<勤務地詳細>
本社
住所:兵庫県明石市大久保町江井島1013-1
勤務地最寄駅:山陽電気鉄道本線/江井ケ島駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
当面なし
当面転勤はございませんが、将来的に全国転勤はございます。

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
7:00〜16:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00〜17:00
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
シフト制の為、上記他に、8:00〜17:00、10:00〜19:00等/1日最低実働8時間
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:実費相当
家族手当:配偶者、扶養者4人まで対象
寮社宅:規定に合致した場合 ※福利厚生その他欄参照
社会保険:各種社会保険は入社日より加入。
退職金制度:■3年以上勤務者対象

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
通常業務を通じたOJTを基本に、スキルや経験にもよりますが、入社後に本社兵庫で半年間研修する事もございます。

<その他補足>
財形貯蓄/社員持株会/退職年金/個人年金/独身寮(柏・明石)/社宅(本社勤務除)/社員クラブ/企業型確定拠出年金/持株補助金/寮生補助金/持家補助金(本社勤務除)/教育補助金/資格取得助成金 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間:最大6ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇11日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
日工株式会社
業種
プラント・設備関連
事業内容
■同社の強み:
・4つのコア技術…世界のインフラを支える「ミキシング(混練)」「加熱」「搬送」「制御」の4つのコア技術で広く社会に役立つ価値ある製品を生み出しています。
・トータルサポート…自社一貫生産によるトータルサポート体制をもとにプラント、設備の安定稼働と製品品質の向上に努めています。
・豊富な実績…全世界4000社を超える豊富な納入実績があります。
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