【自社プロダクト】ユーザーサポートエンジニア◆国内最大級のGPUデータセンター運営◆残業20h程度【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ハイレゾ [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/30 更新日:2024/09/30
仕事内容
【自社プロダクト】ユーザーサポートエンジニア◆国内最大級のGPUデータセンター運営◆残業20h程度
≪平均残業時間20時間!大手企業導入実績あり/IPOを目指す自社プロダクトの運営企業でユーザーサポートエンジニア担当を募集中/正社員登用ほぼ100%≫
■採用背景
国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同社は、2024年に上場を目指しております。自社で開発している、ビッグデータを高速で計算処理できるGPUクラウドサービスである、「SOROBAN」は主に研究機関などから高いニーズがあり、売上も拡大しております。更なる拡大に向け、上場に向けて一緒に切磋琢磨して頂けるユーザーサポートエンジニアを募集します。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務内容
自社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクでメール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。
■組織構成
マーケティングチームに属しており、今回新たに立ち上げるポジションとなります。すでに専任として対応しているメンバーがおり、ご入社後のサポートもできる体制を用意しています。
会社の風土としては、コミュニケーションは活発で、周りと協同して進めていくことが可能です。
■ポジションの魅力
・新規立ち上げのチームのため、マネジメントへの挑戦もスムースできる環境です。
・転勤なし、フレックス制度あり、土日祝休みのためワークライフバランスも整う働き方が可能です。
・ITの業務経験を活かしてキャリアチェンジを考えている方も歓迎します。
■同社について
同社は、大量のデータを高速に計算処理することができる「GPU」という装置を用いた専用設備・システムを国内トップクラスの規模で展開しており、「GPUデータセンター」を保有しております。もともと持っていた、アプリ開発やゲーム開発で培った豊富なプログラム言語の開発能力に加え、バックエンドのシステム開発を行うことで高性能な「GPUサーバー」を開発してきました。創業当初は畳二枚程のスペースで運用していた自社GPUサーバーの規模は、2020年時点で累計10,000枚の稼働実績を誇るまでに拡大中です。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下のうちどちらか一方
・Linuxの業務経験1年以上
・ユーザーサポート業務経験1年以上
■歓迎条件
・クラウドサービスのサポート業務の経験
・Windowsの基礎知識
・FAQなどのドキュメント作成経験
・活動管理スキル
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):289,100円〜666,000円
固定残業手当/月:43,900円〜65,775円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
333,000円〜731,775円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
■賞与:業績賞与(年1回:11月)
■昇給:2回(5月、11月)
※但し想定年収が600万円以上の場合は管理監督者扱いとする。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区市谷田町3-24-1
勤務地最寄駅:東京メトロ各線/赤坂見附駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社の定める業務】
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜16:00
フレキシブルタイム:7:00〜11:00、16:00〜20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
■残業:月平均20時間程度フレックスタイム制《コアタイム》11:00〜16:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限2万円/月
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■ストックオプション制度
■リフレッシュルーム
■フリードリンク
■フリーフード(お菓子類)
■Uber Eatsランチ補助(月・水・金/1日1,000円)
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
【契約の更新:無】
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中は契約社員、その後正社員雇用となります。(給与・待遇等は同じです)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
・土日祝日
・年末年始
・夏季休暇
・GW
・産前産後休暇
・有給休暇(入社半年10日間付与)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ハイレゾ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業と広告事業展開している企業です。